本文来源：时代周报 作者：黄宇昆

文 | 记者   黄宇昆、实习生 王至成

你是否有过这样的困惑，为何自己的信用卡明明只逾期了几天，却产生了高额的利息费用？

" 想着就逾期了一两天，利息可能就几块钱，结果一看吓了一跳。" 近日，信用卡用户张明向时代周报记者表示，因忘记了信用卡还款时间，一笔 3000 多元的本金仅逾期一天后罚息近 80 元。

时代周报记者注意到，在黑猫投诉平台上，" 信用卡逾期利息 " 相关的投诉超过 1.4 万条，有用户反映信用卡分期利息高、费用复杂、逾期利息费用复杂。一名用户称，自己在某银行办理的信用卡还款到期没有提醒，由于工作繁忙，逾期两天还信用卡，4000 多元被扣了 100 多元利息跟手续费。

实际上，目前信用卡对于逾期利息的计算方式较为统一，普遍采用消费日起息而非还款日后起息，且计息金额大部分是采用当期账单的全部金额来计算，这与当前一些互联网消费信贷产品有着显著的差别。

在受访人士看来，银行虽然在合约条款中会列出相关的还款规定，但在营销过程中往往会向客户 " 主动 " 忽略，这也导致一些信用卡用户容易在这方面 " 踩坑 "。

" 银行虽然会在合同中列明条款，但条款确实存在被忽略的风险。这方面也存在改进的空间，例如，在还款提醒等环节植入相关说明，通过短信提示‘未按时还款将采用全额计息’等。" 有银行业人士向时代周报记者指出。

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计息周期 " 踩坑 "，透支利率年化上限 18.25%

" 以后再也不敢随便逾期了。" 张明告诉时代周报记者，自己的招行信用卡有一笔 3000 多元的消费，仅逾期一天就产生了近 80 元的利息。具体来看，其应还金额为 3075 元，逾期一天后产生了两笔费用，一笔是违约金，金额为 22.98 元，一笔是循环利息，金额为 56.81 元。

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" 我每月 8 号是还款日，有 3 天的还款期限，但最近一段时间因为工作太忙忘记了，等到想起来还款已经逾期了一天，没想到会产生这么高的利息。跟客服了解完后才知道循环利息是从记账日开始计算天数，而不是从逾期那天开始算。" 张明称。

据银行信用卡客服回复，该行违约金是按照最低还款额未还部分的 5% 计算，最低收取 10 元人民币或 1 美元。而利息是从当期所有消费从记账日（一般是刷卡消费的第二天）开始计息，日息万分之五，直到还清为止。

消费者刘虹也遇到了类似的情况，他对时代周报记者表示，此前在某国有大行办理了汽车分期贷款，每月 20 日需要偿还本金和利息共 3000 元，今年 2 月到了还款日忘记打款，逾期了 4 天，其信用卡产生了一笔 150 元的违约金和 28.75 元的逾期利息。

据他介绍，他并不了解逾期的计息规则，当初办理汽车分期贷款时，银行工作人员并未告知。

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事实上，不了解信用卡逾期利息计算方式的用户并不在少数。

在某社交平台上，有信用卡用户称，他曾经用某银行信用卡消费了 11 万元，在还款日前已经还了 10 万元，剩余 1 万多元，但由于延迟了三天还款，产生了一笔 2000 多元的利息。

在和银行客服了解情况后，这位信用卡用户得知，银行是按照总金额 11 万元并从消费当天开始计算逾期利息，而并非是从逾期日开始计算，而此前自己对银行的计息规也完全不了解。

2016 年，中国人民银行发布《关于信用卡业务有关事项的通知》，其中规定，对信用卡透支利率实行上限和下限管理，透支利率上限为日利率万分之五，透支利率下限为日利率万分之五的 0.7 倍（即对应的年化利率上限为 18.25%，下限为 12.775%）。同时，信用卡透支的计结息方式，以及对信用卡溢缴款是否计付利息及其利率标准，由发卡机构自主确定。

资深信用卡观察人士董峥向时代周报记者表示，目前，绝大部分信用卡在逾期后都是按照全额透支来计算利息，而并非是未还金额，并且计息周期是从记账日开始计算。

以招行为例，该行信用卡章程显示，持卡人的当期非现金交易自银行记账日至到期还款日（含）为免息还款期。持卡人在免息还款期内全额偿还当期已出账单的全部款项，无需支付非现金交易的透支利息（又称 " 循环利息 "），否则，全部欠款不享受免息还款期，自银行记账日起按发卡机构核给的对应期间的日利率计收透支利息至清偿日止，发卡机构按月计收复利。

不过，也有部分银行对于计息部分的金额认定有所不同。

据民生银行信用卡计息规则，该行对于已偿还部分按照透支利率计收自记账日至还款日的利息，未偿还部分按透支利率自记账日起持续计息，按月收取复利。

全额计息引争议，互联网平台更 " 人性化 "？

" 为什么我还了一部分钱，算利息时还要按照全部消费金额来算？这听上去就不合理。" 有信用卡用户如此吐槽。

上述银行业人士向时代周报记者指出，信用卡采用全额计息主要基于两个方面的考虑，首先是风险补偿和资金成本的覆盖。银行信用卡的资金主要来自储蓄存款或同业拆借，存在利息成本需要支付。全额计息能更高效补偿资金占用的成本，尤其对未按时还款的用户，银行要通过高利息对冲潜在的违约风险。此外，提高逾期未还款的成本也可以倒逼用户重视全额还款，降低整体违约率。

值得一提的是，在当前信用卡的计息规则下，一些用户认为互联网消费信贷产品显得更为 " 人性化 "。

以花呗和美团月付为例，花呗客服称，花呗逾期利息的计算方式为逾期金额 * 逾期天数，假设逾期金额、逾期天数分别为 1000 元、5 天，按照日利率 0.05% 计算，逾期利息为 2.5 元；美团客服也表示，月付如果发生逾期情况，罚息将从逾期的日期开始计算。

博通分析金融行业资深分析师王蓬博向时代周报记者表示，不管是哪种计息方式，其实都可以看作是在收益和风险成本之间进行平衡。

" 信用卡属于无担保的小额信贷，缺少互联网平台的大数据和用户行为分析，风险相对较高，而且循环信用功能也允许持卡人在偿还最低还款后继续使用信用额度，这也是从诞生之初就这样计价的原因。" 王蓬博表示，互联网平台更注重用户粘性和频率，与消费场景结合更加紧密，能通过场景引流等方式收取收益，因此对逾期利息的依赖相对较低。

不过，当前普通用户对于信用卡的诟病，主要集中在信息相对不够透明。

张明和刘虹告诉时代周报记者，他们在银行办理信用卡时，业务人员的介绍重点主要集中在用卡福利以及年费减免等方面，但对于逾期计息方式这样重要的事项却没有明确告知。

" 如果办理信用卡时，银行业务人员能主动告知相关的还款规则，我会有意识地去避免逾期情况。" 张明表示。

王蓬博认为，银行合规压力较大，信用卡合约通常包含大量复杂的条款，另外，当前信用卡行业竞争压力较大，业务员在营销时更希望促进办卡相关，因此强调的更多为办卡后的权益和活动。他建议银行应在信用卡领用合约的显著位置，对逾期计息规则进行清晰、明确的提示，同时加速数字化和零售端场景化建设，尝试余额计息规则。（文中张明、刘虹皆为化名）