12缸汽车网 03-17
315问题车展混乱收官:智界工作人员拦车、90万路虎漏水、凯迪拉克修不好
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_keji1.html

 

央视 315 晚会中,不少令消费者触目惊心的事件被曝光,从食品到护理用品,事件连续几天登上热搜,受到大量关注。而在同一天的 " 问题车展 " 里面,关于产品质量的乱象同样存在。

车企阻拦入场,偷拍车牌

3 月 15 日当天,在杭州问题车展,多个品牌近 50 台问题车现场曝光。

一位智界 s7 车主称,车子的前摄像头会起雾导致智驾无法正常使用,车辆行驶的时候会出现智驾突然减速或者退出。

更具戏剧性的是,在该车主进场维权时,有人对其敲车窗、站在车正前方,试图阻拦车子进场。有媒体曝出,当天早上 6 点多,就已经有众多疑似车企工作人员在门口 " 蹲守 "。

无独有偶,在去年,网上已经出现不少关于智界 S7 质量问题的投诉,包括语音唤醒失灵、座椅通风变 " 烤箱 "、智驾会莫名退出等问题,该车在 2 月份售出 832 台。

90 万路虎成泡水车

如果相信 " 一分钱一分货 ",那就错了,豪车同样问题多。

当天,一位路虎车主用拖车拉着一辆路虎车进场维权。车身上贴着的信息显示,这位车主被车内漏水问题困扰,已经维权 608 天,问题依旧没有得到妥善解决。

该车主称:"2021 年花 90 万买的车,使用两年后遇暴雨成泡水车,4S 店和厂家仅赔 5000 元维修基金。"

车主找到第三方鉴定,发现出厂钣金胶未打牢,司法鉴定证实有进水风险,车主想要维权却遭厂家、4S 店消极对待。车主为讨要一个说法,已花费超 10 万元。

凯迪拉克修不好

同样修不好的还有凯迪拉克。在现场,一位车主表示:"2024 年 1 月 1 日提的车,1 月初就出现空调阀更换的问题,然后到了 2 月份开始出现异响。"

在车子进站维修后,所有的内饰板拆掉贴了胶条。想不到的是当天出站就有异响,前后修了两次,到了第三次不愿意修了,4S 店认为车没有质量问题。

直到车主一边哭一边打厂家电话,最后厂家一次性把四扇车门更换了。让车主头疼的是,车子除了质量问题还有导航延迟、车机升级后经常跳黑屏、车钥匙失灵等问题,用手机开启钥匙,车门可以解锁,但踩刹车的时候,识别不了钥匙无法启动车辆。

单单一个杭州问题车展,展车就有大约 50 台,涉及品牌就有 16 个。事实上,在这些例子当中,产品有问题不是大事,真正欠缺是厂家的处理态度。

各车企与其出动人员拦截,还不如提高产品质量,做好售后工作,未雨绸缪,否则每年 315 都被曝光一次,折损的只会是品牌口碑。

宙世代

宙世代

ZAKER旗下Web3.0元宇宙平台

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关标签

路虎 凯迪拉克 维权 质量问题 4s店
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论