2025 年 "3 · 15" 金融消费者权益保护教育宣传活动期间，平安人寿陕西分公司积极响应国家金融监督管理总局陕西监管局号召，在分公司党委的指导下，紧密围绕 " 保障金融权益 助力美好生活 " 主题，整合分公司宣传教育资源，调动全省各分支机构力量，以 " 接地气、求实效、广触及、重宣传 " 为原则，不断创新宣传形式，跨行业联动，形成 " 同频共振 " 的教育宣传格局，全方位深入开展多层次、多渠道、多样式的教育宣传活动，在三秦大地唱响 " 五彩三秦 金融消保 " 之声。

高管大咖齐宣传

站稳金融教育高度

聚焦为民办实事、助老金融服务、三适当管理等主题。通过自媒体公众号、视频号等平台向社会公众进行金融知识普及教育。党委班子、总经理室成员率先垂范，通过视频形式影响更多消费者，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力。

创新推出 " 大咖讲消保 " 系列宣传，由高级业务总监、区部经理讲解各类非法金融活动的风险，积极发挥代理人 " 头雁 " 作用，引导消费者依法、合规、理性维权。

筑牢宣传阵地

营造浓厚宣传氛围

全省职场统一悬挂 "3 · 15" 主题横幅、张贴主题海报、摆放展架，并在广告机、电视、LED 电子屏循环播放主题口号、风险防范视频、外籍来华人员金融服务宣传视频等。服务柜面摆放 " 平安知识派 - 反诈手册 "" 提升防范意识，远离诈骗陷阱 "" 天上不会掉馅饼，高利保本是陷阱 " 等宣传折页，方便临柜客户了解，充分发挥职场常态化、阵地化教育宣传作用。

汇聚多方力量

共筑消保新篇章

联合辖内多家金融机构推出金融消费者权益保护行动，聚焦 " 一老一少一新 " 重点群体，通过飞花令、漆扇、拓印、剪纸等非遗消保主题小活动，创新性的将金融知识与陕西特色文化相结合，创作具有秦风唐韵传统文化特色的投教产品，以厚重的文化力量助力提升金融服务的可得性和获得感，将理论化、抽象化的金融知识借助多种文化载体生动演绎。

联动西安市公安局宣传处、空军军医大学 " 博硕医疗队 " 走进多个社区，开展 "3 · 15 金融反诈公益宣传及健康义诊活动 "。分公司义警服务队、金融知识志愿宣讲团及党员同志参与其中。活动聚焦金融反诈宣传、健康义诊服务、急救知识科普和消费者权益保护，将实用的金融知识、反诈技巧和健康服务送到居民家门口。

发展新模式

教育直达基层群众

打造 " 党建 + 金融 + 消保 + 社区 " 融合发展新模式，各党支部主动对接社区、街道、派出所等基层治理单元，通过展架展示、发放防范电信诈骗、防范非法集资宣传折页等形式，向社区群众普及金融消费者八项基本权利，并通过以案说险的方式对老年人常见金融诈骗套路耐心讲解，现场解答金融消费中遇到的问题，切实推动金融消保服务及教育宣传下沉，提高金融消保服务的覆盖面、可得性和满意度，帮助基层群众学金融、懂金融、信金融、用金融。

深入县域基层

打通教育宣传 " 最后一公里 "

党委牵头，以传统文化为载体，由党员和平安金融知识志愿宣讲团组成的宣传队，走进宝鸡市扶风县段家镇，创新开展 " 秦腔下乡 + 金融消保 " 宣传活动。以 " 文化搭台 + 消保宣传 " 模式，面向乡镇居民普及金融安全知识，实现了文化惠民与金融消保的双向融合。

各地市中心支公司积极开展 " 十城齐发声 消保护权益 " 金融知识教育宣传专项活动，结合县域特色，紧扣群众需求，重点围绕正规金融产品和服务、揭露常见金融诈骗套路等方面进行宣传，将金融知识送到田间地头，送到百姓身边，有效提升农村居民的金融素养和风险防范意识，为构建和谐稳定的农村金融环境奠定了坚实基础。

未来，平安人寿陕西分公司在国家金融监督管理总局陕西监管局指导下，将继续秉承 " 金融为民 " 初心，持续深化 " 党建 + 金融 + 消保 + 社区 " 服务模式，完善金融教育 " 网格化 " 工作机制，充分发挥贴近基层、贴近一线、贴近群众作用，结合地域特色，创新宣传形式，将金融知识送到千家万户，切实提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感。

编辑 / 苏若萱