要论及过去一年哪一家国内科技巨头是真正将 "All in AI" 付诸于实践，答案几乎一定是字节跳动。许多朋友想必都有看到过字节跳动在 2024 年的 AI 资本开支达到 800 亿元、接近 BAT 总和的相关消息，并且如今打开抖音，关于豆包大模型的广告更可谓是铺天盖地。

然而一个有趣的现实，却是字节跳动方面一边在加码 AI，又是挖来参与 Gemini 开发的 Google Fellow 吴永辉博士，以及大力加码 AI 基础设施，可另一边却似乎并不那么希望 AI 相关技术出现在抖音上。近日抖音集团副总裁李亮就在微博上表示，抖音有明确规定禁止无人直播，有误导消费者的风险，发现会被处置。

对此他进一步说明，如果是做虚拟人直播，则必须在平台进行相应的真人实名认证，并由真人驱动进行实时互动，不允许完全由人工智能驱动进行互动。同时他还呼吁大家不要相信 "AI 无人直播能躺赚 "、" 一部手机躺着就能在直播赚钱 "，也不建议大家购买无人直播软件和技术。

用 AI 代替人工进行直播，这其实就是所谓 " 无人直播 " 的真相。要知道，当下 AI 行业最大的痛点就是商业化，纵观目前整个 AI 行业，在 C 端只有付费订阅，B 端也只有 API 代表的模型即服务（Model as a Service）。而脆弱的营收基础叠加刚性的高额成本支出，也构成了 AI 泡沫论的现实支撑。

尽管如今 AI 行业不缺概念、也不缺技术，但确实是缺产品，在真正面向普罗大众的消费级应用里，除了打擦边球的 AI 伴侣，剩下的 AI 应用几乎个个都还不成气候。现阶段整个 AI 行业都在探索如何让 AI 产品赚钱，并迫切地在寻求基于成熟 AI 技术的下一个杀手级应用。

那么问题就来了，AI 无人直播显然是 AI 技术赋能直播的一个方向，为何又会被抖音方面抵制呢？其实答案很简单，因为积极拥抱 AI 的是字节跳动、而非抖音。对于抖音方面而言，虽然 AI 无人直播确实是探索 AI 应用的一种可能，但它也实实在在地破坏了内容生态。

事实上，AI 无人直播的优势显而易见，因为它完全不需要人的参与。毕竟真人主播的成本太高，这也是直播带货走向内卷之后许多从业者的心声。真人直播带货并不是只需要主播，还要有运营、中控、场控、策划、选品等等一大堆人来为主播服务，一个成熟直播带货团队的运营成本其实相当高。

这时候 AI 无人直播的作用就体现出来了，由于不会受到真人主播个人形象、声誉等因素的影响，商家可以提前设计好话术。更为重要的是，AI 可不需要休息，能够 365 天、7X24 小时不间断地带货，并且不需要器材、场地，也不用担心做大之后出现 " 单飞 " 的情况，所以这也是为什么在生成式人工智能走红后，几乎所有 MCN 都在琢磨 AI 的原因。

如此看起来，在直播电商领域用 AI 来代替人工好像大有可为。据直播电商从业者的说法，AI 数字人在成本上还不到真人主播的 1/20，但是能够提高将近 30% 的闲时转化率。可是 AI 无人直播的缺陷却对于内容平台而言是致命的，在抖音的视角下，这一技术弊大于利。

作为真人主播的 " 低价代餐 "，AI 无人直播最大的问题就是 " 不像人 "，从而会导致内容质量变差。由于 AI 驱动的直播带货水平低，所以用户一眼就能察觉出主播是 " 假人 "，可偏偏这是一个要主播来背书的赛道，在卖货的同时，主播还需要向观众提供了情绪价值。

一旦没有了主播与用户的实时互动，直播也就变成了录播，所以效果自然就会平庸。这也是为什么 AI 无人直播明明是 24 小时不间断直播，也只实现 30% 的闲时转化率，可以说纯粹是 " 力大砖飞 "。要知道抖音电商业务主打的是兴趣，讲究的是用情绪驱动用户购买，然而这一点 AI 无论如何都比不了真人。

站在抖音的立场，用 AI 赋能直播带货、提升真人内容的效率是值得提倡的，但要用 AI 取代真人就不能接受了，因为后者就意味着内容调性的重塑。所以除非抖音做好了用 AI 填充内容池的打算，否则无论如何都不可能接受 AI 取代真人来进行直播。

说一千道一万，其实用户对于 AI 无人直播不感冒才是关键。尽管兜售 AI 无人直播课程的团队会宣称，"AI 可以替代真人主播和用户互动 "，但真正能做到及时对用户的发言做出合理反馈的 AI 还凤毛麟角。

不同于与 ChatGPT、DeepSeek 对话时的一对一交互，直播往往要面对复数用户进行 " 多线程 " 操作，这就对于 AI 上下文理解、记忆能力都提出了更高的要求。即便基座大模型的能力再强，也需要有专业团队来进行调校，可这就会导致成本突破天际，其中涉及的 Tokens 相当巨大。再考虑早间、深夜等闲时的用户付费比例，几乎没有哪一个团队能接受如此低的 ROI。

现实是真正能让用户满意的 AI 直播技术虽然理论上存在，可现阶段它还无法商业化。而当下这些能商业化的 AI 无人直播，基本都是 " 银样镴枪头 "，往往是从开源社区直接扒源代码和模型、进行简单的调试之后就上马。

所以抖音方面也不是不想拥抱 AI 直播，而是以当下这种粗制滥造的技术，它只能污染抖音的内容池，反而会起到赶客的效果。大家不妨试想一下，如果用户因为对某个产品感兴趣、兴冲冲地打开相关直播间，结果出现的却是没有人味的 AI 数字人进行空洞的宣讲，购物热情恐怕会直接被浇灭。

毕竟字节跳动押注 AI 不等于抖音也得全身心拥抱 AI，因此这才有了 " 抖音反对字节跳动 " 这个名场面出现。

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