《科创板日报》3 月 21 日讯（记者 徐赐豪）同程旅行昨日发布 2024 年第四季度及全年财报。

财报显示，同程旅行 2024 年实现营收由上一年的 118.96 亿元同比增长 45.8% 至 173.4 亿元；经调整净利润由 2023 年的 21.99 亿元同比增长 26.7% 至 27.9 亿元。不过，经调整净利润率由 2023 年的 18.5% 减少至 2024 年的 16.1%。

其中，2024 年第四季度实现营收 42.38 亿元，同比增长 34.8%；经调整净利润为 6.6 亿元，同比增长 36.8%。

另外，截至 2024 年四季度末，同程旅行平台的每用户平均收入（ARPU）同比增长 44%，人均消费频次则由 2019 年的 5.5 次提升至 2024 年的 8.1 次。

从业务板块来看，2024 年同程旅行全年来自住宿业务收入为 46.88 亿元，同比增长 19.7%；来自交通业务收入由上一年的 60.3 亿元增长至 72.29 亿元。

值得注意的是，同程旅行其他收入板块在总收入的占比持续提升——由 2023 年 16.5% 至 2024 年的 31.39%。这项包括了旅游服务、酒店管理、广告服务、商旅服务等在内的其他收入去年达到 54.43 亿元，

在用户增长方面，2024 年同程旅行全年累计服务人数由 17.64 人次同比增长 9.3% 至 19.28 人次；年付费用户 2.34 亿同比增加 1.5% 至 2.38 亿；平均月付费用户由 2023 年第四季度的 3750 万元同比增加 9.3% 至 2024 年第四季度的 4100 万人。其中来自中国非一线城市的注册用户占注册用户总数的 87%；截至到 2024 年 12 月 31 日，微信平台付费用户中约 70% 来自中国非一线城市。

除了固有业务之外，在 2024 年同程也在试图挖掘新的增长点。

《科创板日报》记者注意到，同程旅行尚未披出境业务的具体营收情况，但在去年明显加快了海外步伐。财报显示，其国际机票业务的票务量同比大幅增长超 130%，国际酒店间夜量同比增长超过 110%。

2024 年上半年，同程旅行推出了国际旅游预订平台 HopeGoo，并在去年 7 月将首个海外客户体验中心正式落地马来西亚吉隆坡。去年国庆前夕，WeChat HK 和 Alipay HK 小程序均已接入同程旅行跨境游平台 HopeGoo 的产品。记者了解到，海外的客户体验中心主要为 HopeGoo 提供旅游咨询、订单处理、售后服务等一站式服务。

同程旅行未来还在加快布局英国、泰国、印尼、菲律宾、加拿大等市场。

对于同程的业务布局，酒店观察网创始人余云平接受《科创板日报》记者时表示，尽管下沉市场仍有空间，但头部玩家（携程、飞猪、美团）竞争激烈，国际化是同程旅行寻找第二增长曲线的必然选择。

不过，在余云平看来，国际化需持续投入营销、本地团队建设，短期内可能拖累利润率。参考携程国际化进程，盈利周期可能长达 3-5 年。

同时国际化方面携程更侧重高端商旅与成熟市场（收购 Skyscanner、Trip.com 品牌），而同程旅行可以性价比和新兴市场为主，形成错位竞争。

值得注意的是，同程旅行自主研发的旅游专属大模型 " 程心 AI" 有了新进展，3 月 7 日正式完成与 DeepSeek 的技术融合，推出 "AI+ 实时预订 " 服务。目前，包括同程在内，飞猪、马蜂窝等多家在线旅游平台也相继宣布接入 DeepSeek，携程也推出过垂直大模型 " 携程问道 "、AI 旅行助手 "TripGenie" 等产品。

对此，有业内人士对记者表示，虽然 AI 与旅行社、OTA 互补是行业未来发展趋势，但数据安全、算法精度、算力需求等技术层面的也会遭遇挑战。