3 月 21 日，汉得用户大会在西安召开，聚焦 AI 技术在企业场景的深度应用，探索智能生产力重构商业生态的创新路径。作为国内知名气象服务平台，墨迹天气受邀参会，与各界共同探讨数字化体系建设与新技术应用实践，分享气象服务领域的创新成果与行业洞察。

以技术驱动创新，服务能力全面升级

一直以来，墨迹天气坚持以技术创新驱动服务升级，在客户服务、广告服务及 ToB 领域构建全链条服务，持续深化气象服务的精准度与场景价值。

在客户服务领域，墨迹天气创新使用 AI 驱动的「智能工单系统」，实现 7×24 小时需求秒级响应，工单处理效率大幅提升。同时，墨迹天气通过部署气象服务知识图谱，定义了 27 种天气预测偏差场景，将回复准确率从原来的 85% 提升至 95%，显著提升了用户体验。

在广告服务业务中，墨迹天气围绕 " 用户－气象－场景 " 核心逻辑，精准匹配天气场景与广告主需求，强化品牌场景联想，刺激消费决策。例如，在高温天气推送清凉饮品广告，暴雨场景关联雨具品牌推广，构建强关联的场景消费心智。此外，墨迹天气还依托实时天气数据动态，优化广告策略，进一步提升广告投放效果。

针对轨道交通、航空、能源等领域，墨迹天气以 " 气象 + 行业 " 为核心，为企业端客户提供气象数据服务及定制化行业解决方案，构建现代化气象预警体系与智能响应机制。在台风、暴雨等极端天气场景下，系统可自动触发分级预警方案，助力客户应急响应，显著提升风险防控与运营效率。

预测准确率持续提升，释放气象服务价值

在气象预测中，墨迹天气基于大数据挖掘和融合技术、机器学习图像识别技术、全球气象数据可视化技术、气象模式加工和订正技术等核心技术，在预报时间尺度和颗粒度上不断创新突破，让天气预报更精准。

通过 AI 模型与多源数据深度结合，墨迹天气不断优化预报算法，并基于行业需求推出智能化、定制化解决方案，助力交通、能源等行业实现效率跃升。此外，其气象精准预测能力与广告场景深度融合，为品牌提供动态化、沉浸式的天气关联营销服务，进一步释放气象数据在商业决策等领域的多维价值。

面向未来，墨迹天气将持续深化数字化转型，不断提升服务能力与预测精准度，为用户提供更智能、更高效的气象服务。同时，墨迹天气也将通过技术创新与场景深耕，为行业高质量发展注入新动能，充分释放气象服务的商业价值与社会价值。