清明假期运输自 4 月 3 日开始，至 4 月 7 日结束，为期 5 天，预计 4 月 4 日为客流最高峰。自 3 月 20 日发售清明假期车票以来，截至 3 月 25 日 10 时，铁路部门已累计发售清明假期车票 1613 万张，铁路 12306 系统运行安全平稳。

从目前售票情况看，清明假期旅客出行意愿强烈，头尾客流高度集中，节中中短途客流需求旺盛，热门出发城市主要有北京、上海、广州、武汉、杭州、南京、深圳、成都、长沙、郑州；热门到达城市主要有北京、广州、上海、深圳、成都、杭州、武汉、南京、西安、郑州；广州至南宁往返、北京至上海往返、西安至成都往返、武汉至长沙、北京至沈阳、北京至太原、北京至西安、北京至郑州、北京至济南等热门区间客流相对集中。

从余票情况看，4 月 3 日至 7 日北京往返天津，上海往返苏州，广州往返深圳等区间余票充足；北京往返上海、呼和浩特、西安，石家庄、保定至北京，上海往返南京、合肥、温州、武汉，香港往返广州、深圳，广州往返南宁、湛江、汕头，广州至长沙，大连往返沈阳，哈尔滨往返佳木斯、齐齐哈尔，长春往返延边，西安至成都，成都往返重庆，深圳至潮州、长沙，广州至长沙等区间尚有余票。旅客朋友可及时通过铁路 12306 查询和购票。

清明假期，部分热门方向和时段客流较为集中，车票相对紧张，旅客朋友可使用铁路 12306 候补购票功能，最多可累计选择 60 个 " 日期 + 车次 " 的组合，临时新增的旅客列车席位、退票产生的席位，将优先配售给提交候补订单的旅客；若直达列车无票，可使用铁路 12306 同车接续、中转换乘、购买联程车票等方式出行。目前全国铁路 120 个车站可实现便捷换乘。同时，铁路部门将根据铁路 12306 车票预售和候补购票数据，及时在热门方向和区段加开列车，增加运力供给，满足旅客假日出行需求。4 月 1 日起，年满 60 周岁的老年常旅客会员乘车后将获得票面金额 15 倍的积分优惠，乘车积分可兑换火车票。

铁路 12306 网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，致力于为广大旅客提供公平公正、温馨便利的购票出行服务，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准 12306 官方网站和铁路 12306 官方 App，同时确认票款的收款方为 " 中国铁路网络有限公司 "，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

来源 央视网

编辑 王欣 /编审 李枫 /签发 蒲谋