不用跑营业厅，

不用排队等待！

动动手指就能交水费、

一键问题反馈！

还有不定期的贴心服务宣传活动，

让您的用水问题在 " 家门口 " 解决！

一起来看看这些贴心服务！

智慧服务，指尖轻松办理

扫码关注" 珠海水控集团服务号 "点击" 消息栏—营业厅 "绑定小程序用户，即可享受一站式便捷服务：

✅   线上缴费：随时随地缴纳水费，告别排队烦恼；

✅   一键用水问题反馈：水管报漏、水压问题、违章用水举报、设施故障？拍照上传，轻松反馈；

✅   账单查询：用水明细清晰可查，明明白白消费；

✅   用户过户：房产交易无需奔波，线上提交轻松搞定；

✅   在线客服：随时提问，解答用水疑问；

✅   申请发票：线上随时开票，推送邮箱更方便！

市民王先生现场体验后连连称赞▼

" 动动手指就能办业务，还能预约上门服务，太方便了！"

3 月 22 日，珠海水控集团供水公司将营业窗口搬到香洲、金湾、斗门等的多个社区，将供水服务延伸到市民家门口，与用户面对面交流沟通，了解其用水需求，解答用水疑问，推广线上智慧小程序。

珠海水控集团工作人员

耐心地向前来咨询的用户讲解▼

" 现在网络服务非常便民，大家不用出门在家就能交水费了。关注我们的供水小程序，在里面可以办理相关的供水业务 "

服务到家门

用水问题 " 秒解决 "

除此之外，工作人员还现场为用户提供水质检测、上门维修等便民服务。

家住小林社区的陈女士表示▼

" 工作人员用仪器现场测水质，还教我们如何通过小程序查看实时数据，很放心！"

" 小伙子，我家的水很小，可否帮我检查一下原因，有的时候热水器都不太稳定。"

" 可以，我们现在就和您一起到家里检查。"

招商花园的用户为维修师傅点赞▼

" 不错不错，你们技术好，帮我们解决问题，真心感谢你们服务到家！"

水务服务，他们在路上

从社区服务到智慧水务，从水质安全到节水教育，珠海水控集团始终以 " 提供优质用水，创造优美环境 " 为使命担当。未来，珠海水控集团将继续创新服务，守护每一滴水的旅程，服务民生所需！

" 世界水日 "" 中国水周 " 珠海市供水服务宣传活动现场视频

※推广