近期，网民在中国政府网反映充电桩存在充电站管理不到位、油车占位严重、充电运营商品牌多电价差异大、小区物业安装服务不积极等问题。国家能源局对此作出回应，表示高度重视充电基础设施建设，已出台多项政策推动规范管理。

针对充电站管理不到位、油车占位严重的问题，国家能源局表示，已出台多项政策文件推动和规范充电基础设施发展。政策明确提出要加强充电设备运维与充电秩序维护，鼓励停车场与充电运营企业创新技术与管理措施，引导燃油汽车与新能源汽车分区停放，维护良好充电秩序。同时，能源局表示，将会同交通运输、公安等部门指导运营商加强充电秩序维护，鼓励运营商采用智能地锁、摄像头等技术手段，引导车主规范停车。

对于充电运营商品牌多、电价差异较大的问题，官方表示，由于电费在不同季节以及每天峰段、谷段、平段等不同时段有所差异，服务费也因充电站所处的区位条件、场地租金、运营商运营能力等有所不同，导致充电费用不尽相同。后续将依托国家充电设施监测服务平台开展价格监测，指导运营商合理制定服务费。

同时，支持充电站完善配套服务，优化充电环境，并研究制定政策文件提升服务质量。对于小区安装物业问题，将加大指导力度，推进居住区充电设施建设，提升充电体验。国家能源局强调将协同住建部门督促物业配合，加快居住区充电设施建设，落实 " 一站式 " 协调机制，改善居民充电便利性。