作者：美家指南

最近同事刚交房，本以为是件高兴的事，结果他在公司不断吐槽，物业太坑人！

明明交了物业费，却还要被收各种莫名其妙的钱，什么燃气开口费、电梯费、门禁卡押金……气得他直呼：" 物业到底是管家还是债主？"

这一期内容咱们就掰开了揉碎了聊一聊，哪些物业费根本不用交！官方文件和法律条款都摆在这儿，看完这篇，你不仅能省下一笔冤枉钱，还能让物业乖乖退钱！

01、巧立名目的 " 燃气开口费 "，20 年前就被国家叫停！

" 交房时物业要收 300 元燃气开口费，说不交就不给通燃气！" 这种场景是不是很熟悉？醒醒，这钱早就是违法的智商税了！

法律直接拍板：

国家发改委 585 号文件（2001 年）明确规定：水电气暖等基础设施费用必须包含在房价里，开发商和物业不得二次收费！

《城镇燃气管理条例》第 19 条更是直接警告：谁敢收开口费，罚款！

真实案例：

2020 年，山东某小区业主集体投诉物业收取燃气开口费，最终物业不仅全额退款，还被市监局罚款 12 万元！

美家指南建议：

如果物业威胁 " 不交钱不通气 "，直接两步走：

1、当场录音留证，要求开具盖章的收费凭证；

2、拨打 12315 举报 + 向当地住建局投诉，一告一个准！

02、房产证外的 " 赠送面积 "，物业凭啥收钱？

买房时开发商承诺 " 送露台、送地下室 "，结果物业按 " 赠送面积 " 收物业费？别上当，这是开发商和物业联手挖的坑！

法律白纸黑字：

《房产测量规范》规定：物业费只能按房产证上的登记面积计算，没写进房本的面积一律免单！

最高法判例（2021）明确：某小区业主因露台未计入产权证，法院判决物业退还多收的 5 年费用！

避坑指南：

1、拿出房产证，对比物业的收费面积；2、发现多收一平米，直接发函要求退还，并保留起诉权利；3、物业若耍赖，直接向房管局物业科提交书面投诉，必须书面回复！

03、重复收取的 " 水电公摊费 "，物业的捞钱套路！

" 每月物业费里加收水电公摊，不交就断水断电！" 这种操作看似合理，实则违法！

法律硬核规定：

《物业服务收费管理办法》第 11 条：公共区域的水电费必须包含在物业费中，单独收费 = 违法！

典型案例：2022 年，南京某小区物业因加收公摊电费，被业主集体诉讼后倒赔 18 万元！

如何反击？

1、要求物业公示公摊水电表的原始数据（拍照留存）；

2、计算是否超出政府指导价（一般不超过总费用的 10%）；

3、若发现猫腻，直接拨打 12358 物价局举报，罚金比物业费还高！

04、门禁卡、电梯费，物业的 " 绑架式收费 "！

" 办卡费 50 元，丢了补办还要 100 元？" 这简直是抢钱！

《物业服务收费管理办法》规定：小区出入证、门禁卡首次必须免费，补办只能收成本价（超过 10 元违法）！

真实案例：成都某物业因收取 30 元 / 张门禁卡，被市监局罚款 3 万元并责令退款！

" 不交电梯费就刷不了卡？" 物业这是把电梯当摇钱树了！

《特种设备安全法》第 47 条：物业未经业主大会同意，不得擅自安装梯控系统；

若按次收费，必须经过物价局审批并公示，否则业主可拒交 + 投诉！

美家指南小课堂：业主如何反击不靠谱的物业？

①留证据

保存所有收费单据、聊天记录、通话录音；

物业若口头威胁，当场打开手机录像：" 您刚才说的不交费就断水，能再重复一遍吗？"

②联合业主

超过 10% 业主联名即可要求召开业主大会，投票更换物业；

参考《民法典》第 278 条：2/3 业主同意即可解聘黑心物业！

③投诉起诉

向法院起诉：依据《民法典》第 944 条，物业不得以停水停电催缴费用，违规收费必须退还；

12345 市长热线：一单投诉 = 物业被扣信用分 + 罚款，连续投诉直接上黑名单！

本文来自什么值得买网站（www.smzdm.com）。