清明节临近，广州市殡葬服务进入集中需求期。为规范节日期间殡葬服务收费行为，广州市市场监管局近日向全市殡葬服务单位、市场经营主体及相关行业协会发布提醒告诫函，明确价格行为红线，强化价格监管，切实保护消费者合法权益。

告诫函提出，殡葬服务单位和市场经营主体应严格遵守《中华人民共和国价格法》《殡葬管理条例》等相关法律法规，落实价格自律和明码标价义务，不得存在侵害逝者家属权益的行为。收费项目、计价单位、减免政策等信息须在经营场所显著位置公示，不得收取未标明费用或在标价之外加价。

针对实行政府指导价、政府定价的殡葬服务，告诫函强调，经营单位不得超标准收费、分解项目收费或以套餐方式变相收取应减免费用，不得借助群众对政策的不熟悉谋取不当利益。

对于实行市场调节价的服务和用品，市场监管部门要求不得进行强制搭售、捆绑销售，不得谎称政府定价或附加不合理交易条件抬高价格。相关行业协会也被要求加强从业人员培训，引导会员单位规范经营，防止串通涨价或操纵价格。

广州市市场监管局表示，将加强清明节期间殡葬价格行为的监督检查，严查价格违法行为，对屡查屡犯、情节严重的案件将从重处罚并公开曝光。市民如发现相关线索，可通过 12345 或 12315 热线投诉举报。

文｜记者 吴珊 通讯员 穗市监