平安，是天津百姓生活的温暖底色，也是城市发展的坚实根基。近年来，天津公安机关坚持和发展新时代 " 枫桥经验 "，在基层治理工作中创新探索，依托综治中心全力推动多元共治模式，让群众感受到实实在在的幸福感。

过去，社区民警处理矛盾常常是 " 孤军奋战 "。如今，天津公安机关积极落实矛盾纠纷多元化解机制，大力推进跨部门联调联动，打破部门之间的壁垒，让各部门紧密协作，形成强大合力。不仅如此，还创新建立 " 党建引领 + 社区警务 + 群防群治 " 工作模式，健全多元化解、社区走访联查、关心关爱人员帮扶等一系列行之有效的机制，真正让矛盾纠纷化解在基层。

在武清区，社区民警与网格员携手走访已经成为一道亮丽的风景线。一天，社区民警刘永金和网格员像往常一样在社区走访时，遇到了满脸愁容的孙女士。原来，孙女士被屋顶漏水的问题困扰已久，楼上租户搬走后，房主却联系不上，问题一直得不到解决。刘永金和网格员迅速行动起来。第一时间上报社区党组织和乡贤调解室，又通过物业多方打听，终于查到了房主的联系方式。在各方的共同努力下，远在山东的房主被他们的执着和负责所打动，同意进行维修。仅仅一天时间，孙女士的烦心事就迎刃而解。

社区矛盾虽小，但处理不当可能引发大问题。天津公安与妇联、街道矛调中心合作，整合资源形成化解网络。

在福东北里社区，公安河东分局二号桥派出所总结出一套独特的 " 三进 " 工作法，秉持 " 四必 " 理念。他们用真心、真情对待每一位居民，为居民化解矛盾。凭借着这份执着和热情，矛盾化解成功率达 98%。大王庄派出所则针对辖区人口密度大的特点，联合多方力量，积极引导居民 " 遇事先调 "，推动法律顾问 " 有效参调 "，公安、司法行政部门 " 就地联调 "，实现了矛盾纠纷 " 一门通调 " 的高效模式。