IT 之家 3 月 30 日消息，抖音总裁韩尚佑今日宣布，" 抖音安全与信任中心 " 网站上线。网站首次公开抖音推荐算法原理，介绍其推荐算法如何预估用户行为概率，并通过多目标建模等方式实现更优质、丰富的内容推荐，而算法需由平台治理体系对其进行约束和规范。

据 IT 之家了解，网站也披露了抖音平台治理的审核流程，阐述平台如何应对谣言、网暴等违规内容带来的挑战。

今年 1 月，抖音集团宣布拟推出 10 项措施，推动平台工作透明化，创建安全与信任的平台环境，打造更良好的网络生态。

1. 推进算法透明化。2025 年，抖音将建设安全与信任中心网站和线下公示展厅，面向社会全面深入地公开抖音的算法基础运作原理、运营机制，也将对外公布各类热点榜单的计算原理和机制，提高透明度。

2. 推进平台治理透明化。抖音将持续加大治理工作的技术研究、产品人力、资金投入。在抖音安全与信任中心，我们将面向社会全面公开抖音的社区规范、审核标准、审核机制；并将定期公开平台治理的各类典型违规案件和现象，明确对各类问题的治理态度，接受公众监督。

3. 加强服务能力，为重点人群提供 " 一站式 " 服务。抖音将全面升级服务能力，尤其面向热点当事人、网暴当事人，提供 " 一站式服务 "，针对侵权问题 " 一追到底 "，解决侵权问题 " 处置速度慢 "" 治理不彻底 " 等痛点。为进一步响应 " 优化营商网络环境 "" 整治涉企侵权信息乱象 " 等要求，抖音还将面向 " 涉企侵权 " 展开专项服务，合理诉求高优解决，谣言网暴从严管控，侵权信息主动治理，依法依规最大限度解决侵权问题。

4. 加大对优质内容的投入、运营和扶持。过去两年，抖音大力扶持内容，在原有推荐链路中单独增加了 " 优质 " 子链路，并增加 " 用户收藏复访、作者长期陪伴、社区优质氛围 " 等作为发现优质内容的信号。对优质作者提供 " 手把手 " 的运营、激励和服务，扶持更多有用、有趣、有共鸣、有价值、正能量的内容。我们单独开设了 " 抖音精选 "App、" 精选 " 频道，服务优质内容。2025 年，抖音将进一步加大对优质内容的扶持机制，预计将增加优质内容曝光 300%。

5. 进一步加强内容推荐多样性，破除 " 信息茧房 "。公众担心的 " 信息茧房 "，实际表现是推荐分发的多样性不足。对此，抖音持续完善推荐算法，通过加强内容多样性探索机制、兴趣探索和匹配、搜索推荐联动、社交好友推荐等，补充各类推荐信号来源，尽可能多地满足用户长尾兴趣探索和覆盖；通过增加重复内容过滤，着重解决内容消费 " 密集感 " 的问题。此外，抖音将进一步完善推荐屏蔽词设置、不感兴趣等功能建设，给予用户更好管理推荐内容的能力。

6. 持续加大对不实信息的治理投入。在不实信息和谣言、摆拍伪造人设、蹭热类 " 营销号 " 等网络治理中的难点上，抖音将继续加大处置力度。加强算法在谣言治理的应用，将辟谣内容精准推荐给浏览过不实信息的用户。针对争议内容，扩大与权威媒体、机构的 " 辟谣团 " 合作，并在各类热点事件中加强人工研判与核实。抖音还将推出视频 " 标注 " 功能，鼓励有识别能力的用户参与争议内容 " 打标 "，并随视频一起对外展示，提高用户对信息的鉴别能力。

7. 加强网暴攻击治理，优化社区氛围。对破坏社区氛围、攻击他人、引战骂战的评论和账户，我们将采取更严格的治理态度。还将加大产品能力建设，丰富现有的 " 一键防网暴 " 智能屏蔽功能，为用户提供更好的反网暴能力和工具。此外，抖音将扩大与权威法律援助机构合作，为有需要的用户提供法律咨询援助、心理疏导服务，帮助用户维护合法权益。

8. 进一步完善 " 防沉迷 " 机制，服务好青少年和老年人。抖音 " 防沉迷 " 功能建设将持续优化，在现有的智能休息提醒、睡眠提醒、定时关闭、" 时间锁 " 等功能外，还将持续完善 " 使用管理助手 " 功能，探索更多防沉迷机制。针对未成年和老年人，抖音将优化 " 亲子平台 "、青少年模式、老年人提醒等功能，做好对 " 一老一小 " 的特殊保护。

9. 加大对违法违规现象的线下打击力度。大量同质化、低俗违规、劣质营销内容实际源于黑产团伙，抖音将在加大对违规内容治理的同时，利用法律武器开展线下打击，并将有关违法线索向相关监管部门报送。

10. 加强社会沟通，接受公众监督。抖音还将通过用户调研、公众和媒体开放日活动积极听取各界建议，接受公众监督；在抖音安全与信任中心网站，我们将开设公众意见征求板块，专门收集社会对算法和平台治理的意见，并定期回答大家普遍关切的话题。此外，还将在服务热线 95152 中增设算法咨询专线，专项受理用户的各类监督和批评意见。