近日,2025 来伊份合伙人战略发展峰会召开,峰会以 " 聚势谋新 共赢未来 " 为主题,汇聚了零售领域众多行业领袖以及重要合作伙伴,共同探讨零售行业及零食连锁领域的全新发展机遇。腾讯智慧零售垂直行业总经理吴纯泽受邀出席峰会并参与圆桌讨论。
峰会现场,围绕 " 来伊份 × 养馋记 " 战略合作下的协同效应,来伊份发布了 " 全新社区生活新生态 ",以家庭生活场景为核心,构建 " 人货场 " 深度融合的社区商业模式。
来伊份董事长施永雷表示,通过数字化技术重构人货场关系,来伊份实现了从 " 人找货 " 到 " 货找人 " 的转变。其中,强社区服务属性的来伊份生活店模型,单店日均业绩较传统门店可提升 20%,客流增长 35%,私域用户复购率达 30%。
来伊份 CEO 李建钢强调,面向广大合伙人,不管是开养馋记门店还是开来伊份社区生活店,来伊份都会通过和腾讯智慧零售携手打造的数字化系统、精准营销和物流履约供应链的能力,帮助大家做好线上和线下销售,让未来的生意变得越来越简单。
助力加盟合伙人的发展共赢,来伊份在峰会现场宣布为合伙人们提供三大支持,一是推出全新门店矩阵,包括仓储会员店、社区生活店、MALL 店等,单店投资成本降低 30%,最高可享 30% 建店补贴;二是依托腾讯智慧零售技术,构建 " 千店千策 " 数字化运营体系,通过 AI 算法优化选址、选品与精准营销;三是强化私域能力,整合来伊份 APP 与养馋记小程序,实现线上线下货盘互通,赋能加盟商 " 线下服务 + 线上增量 " 双引擎。
在消费分化的趋势下,质价比正成为零售行业的核心竞争力。面对价格内卷和渠道变革,来伊份自成立之初便持续推进数字化建设,腾讯智慧零售在多年前便成为了来伊份重要的合作伙伴,在全域营销、全域增长、腾讯云基建等方面开展全方位合作,助力来伊份全域会员数突破 8900 万,会员购买转化率大幅度提升,实现了韧性增长。
在全域营销方面,依托腾讯企点营销云 CDP,来伊份基于 OnelD 把全渠道 8900 多万用户、3700 家专卖店的数据实现互联,并构建了多维度标签体系和用户生命周期分层策略。同时,借助腾讯企点营销云 MA 能力,来伊份从用户全生命周期和业务周期规律出发,落地 10 余个自动化营销场景。通过自动化营销,系统每天会为不同用户匹配不同内容,实现高效、免费、重复的私域流量触达,营销转化率、券的核销率均有显著提升。
在线下经营中,选址是门店成功的关键因素之一。传统的门店选址方法投入成本高、时间周期长,选址效率也偏低。来伊份结合多年开店经验,基于腾讯地图 LBS 大数据能力,构建了一套完整的选址流程体系,支撑规模化扩张的决策分析,助力线下门店高效选址。同时,来伊份还基于腾讯提供的大数据技术,打造了门店经营 AI 助手、AI 智能巡店系统等数字化工具,帮助门店提升经营和管理能力,实现智慧经营。
今年以来,DeepSeek 凭借多项创新形成的成本和效率优势,加速了产业 " 智能时刻 " 的到来。面对 AI 普惠化的全新发展阶段,腾讯以 " 坚定投入自研模型 + 开放拥抱先进开源模型 " 的多模型策略,立足于提供更好用的 AI,助力产业创新增长。
腾讯智慧零售垂直行业总经理吴纯泽表示,AI 时代的创新可以把我们的商业、研产供销环节、人货场,做更好的排列组合,以提升经营效率。腾讯将快速拥抱行业创新趋势,和来伊份携手探索 AI 应用落地场景,为用户带来更好的消费体验。
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