创新的落点在哪里，关键在于使用技术的人，就像拼多多已经跑通的路径：用创新打通商业链路，降低创业和经营成本，促进经济的高质量发展，进而创造出新的前景、新的岗位、新的机会。

撰文｜张贺飞

编辑｜沈菲菲

每年到了这个时节，就业都会成为社交媒体上的焦点话题。

和往年不同的是，在 DeepSeek 掀起的技术浪潮下，越来越多人开始了 "AI 焦虑 "：大模型是否会取代人类的工作岗位？

相较于技术进步带来的职业替代效应，其实还有另外一种可能。

比如中国社科院大学在《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》提到的一组数据：综合商家端带动直接就业、仓配物流端就业、平台员工就业以及间接就业四个维度，拼多多在国内累计激发就业岗位达到了 5532.1 万个。

我们找到了几个在拼多多上真实发生的故事，他们的际遇或许可以帮你消除 "AI 焦虑 " 的情绪。

01.

归乡的 " 新农人 "，在家门口创业增收

山西临汾隰县的刘志军，曾是北漂青年中的一员，现在已经是当地小有名气的 " 新农人 "。

2009 年大专毕业后，刘志军毅然踏上了 " 北上 " 的列车，到北京一家汽车公司从事整车组装工作。虽然每个月的工资有 4000 元，但在刘志军看来，北漂生活成本太高，到了月底几乎攒不下什么钱，还不如回家种水果。

地处北纬 36 度的隰县，海拔高且昼夜温差大，属于优质的水果生产带。刘志军将老家的八九十亩地种上了红富士苹果，一开始的确实现了 " 上下班时间自由 "，可 2018 年的一场冻害天气毁了一整年的收成。

生活所迫的刘志军，不得不再次北漂，开启了做物流快递员的日子。到现在还记得当年双 11 的情景，快递单子多到送不完，每天要工作 15 个小时，只能在工作间隙吃口饭。

这次经历也让刘志军开始思索：我为什么不能在网上卖水果呢？

再次回到隰县的刘志军，拔掉了地里的苹果树，改种当地的地标农产品玉露香梨，并在朋友的带动下开始向拼多多等电商平台供货。这次 " 触网 "，不仅解决了自己和家人的工作，每年到了果树修剪、套袋、疏果、打包等工作时，都会从附近的村子里找工人帮忙。

按照他开出的工资标准，工人每套一个梨，就能赚到一毛钱，一些动作麻利的工人，每天的收入能达到 500-600 元。

身份转变的刘志军，至今还记得 2019 年秋天发生的事：拼多多宣布了新一轮 10 万新农人培育计划，希望通过线上课程、线下培训、实操实练等多种方式，培育出一批懂技术、会上行的新农人。刘志军借着这个机会，学会了店铺的管理和运营，后来在拼多多上经营起了自己的店铺。

2024 年下半年，拼多多先后落地了 " 百亿减免 "、" 新质商家百亿扶持计划 " 等一系列政策，针对新质商家推出从产品、营销、运营到供应链的全链路扶持。作为 " 新农人 " 的刘志军，就是其中的受益者之一，在他看来，这些政策就像是一剂强心针，让商家能集中精力专注于产品本身的同时，也降低了商家的准入门槛和运营成本。

目前，刘志军拼多多店铺的日均销量已接近 200 单，单品 SKU 登上了拼多多百亿补贴梨畅销榜，2024 年产季的玉露香梨总销量超过了 200 万斤。

像刘志军这样返乡创业的 " 新农人 "，在拼多多上已经有 10 万多名，覆盖中国各大主要农产区。不同于过去的统一收购，他们经营起了品牌店铺、社区团购、直播等多元化生态，让农产品焕发出了新生机，同时也带动了数百万乃至千万乡亲们，在家门口实现了就业增收。

02.

畅销的穿戴甲，让 " 宝妈 " 们有了工作

张达的故事几乎是刘志军的 " 翻版 "，背景切换到了江苏东海县的穿戴甲行业。

1993 年出生的张达，高中毕业后就跑到北京做起了水晶生意。因为江苏东海是国内著名的 " 水晶之都 "，天然水晶资源占到了国内的一半，形成了集生产、加工、贸易等于一体的特色产业带。

张达的想法很简单：在北京开个铺子，可以从老家直接拿货，只要产品能卖出去，还愁赚不到钱？

现实远比想象中残酷，在北京混了几年后，张达没闯出什么名堂，最终和妻子一起回到了东海。一次偶然的机会，张达听说有人在拼多多卖穿戴甲，而且生意很不错。

抱着试一试的心态，张达很快开出了第一家拼多多店铺。

上帝为你关上了一扇门，一定会为你打开一扇窗。在水晶生意上受挫的张达，赶上了穿戴甲在拼多多上爆发的时刻。2019 年 3 月才开的店铺，到了当年 10 月，穿戴甲的日订单就飙涨到了三四千单。

一开始的时候，张达夫妇和十名员工挤在自家二十多平方米的客卧里；随着订单量越来越多，团队搬入了城中村阁楼内；最后一口气租下了数千平方米的厂房。即使这样，2019 年冬天时的订单还是做不过来，直到张达调成了预售模式，情况才略微好转。回顾那段经历，张达将其概括为 " 每 3 个月搬一次家 "。

张达夫妇的创业故事传开后，越来越多当地人涌入拼多多。

经过 2019 年和 2021 年两轮在拼多多的爆发，东海穿戴甲的从业人数达到了 5 万多人，年产量超过 1 亿副，仅手工穿戴甲年销售额就近 30 亿元。一部分穿戴甲，甚至漂洋过海卖到了欧美市场。

让张达感触颇深的是："5 万多穿戴甲从业人员，大多是当地村镇的宝妈群体。穿戴甲是纯手工活，适合心细的人，且计件付费工作灵活度高，宝妈群体天然适合这份工作。一副穿戴甲的提成为五到八元不等，熟练的宝妈们月收入已过万元。"

在张达们的带动下，穿戴甲已经成为江苏东海的另一张产业新名片。

有别于传统产业 " 靠天吃饭 "、低门槛、高度同质化的景象，张达等人在拼多多上总结出了一套走差异化路线的爆款方法论：通过对比穿戴甲的点击数、转化率，最晚能在七天内测出爆款。

靠着这套方法论，张达曾用三天测出一款总销量达 10 万单的 " 星光朱古力 "，另一款穿戴甲 " 斜边法式 "，成了热销半年的常青款。

正是数字化能力的创新，当消费者的审美需求、品质需求、个性化需求都在上升时，张达们有能力在供应上匹配消费需求，驱动整个产业带向上升级，为当地不断创造出新的就业机会。

03.

转行做 " 买菜团长 "，成了就业新潮流

电商对就业的促进，除了上游的商家，" 最后一公里 " 的创新也激活了大量的新岗位。

1998 年出生的刘莹莹，曾经是一名游戏代打主播。眼见行业风口过去，再加上长期久坐导致的腰肌劳损，刘莹莹干脆跑到西双版纳开了家云南特产店，却因为选址偏僻、流动人口少，第一次创业很快以失败收场。

在刘莹莹为生计发愁的时候，租借铺面的房东给她提供了一个点子：为什么不试试做多多买菜团长呢？

了解到这个信息后，刘莹莹在网上做了一番功课，发现这种 23 点前下单、次日即可提取的半预购模式，因为价格优惠、商品丰富、买取方便，深受一二线城市用户欢迎。

于是，刘莹莹成为了小区的 " 女团长 "。

但从小在城里长大、刚毕业不久的她对农产品一窍不通，也不懂营销推广，做了一段时间后，每天订单量仍然只有二三十单。等到铺面租期结束，她就结束了团长的工作。

直到临近蛇年春节，看到小区里的很多老人买菜不方便，刘莹莹终于找到了的方向——帮老人们解决买菜需求。

天生 E 人的刘莹莹发挥了自己的天分，每天出门和老人们打招呼，了解他们的需求，并且手把手教他们怎么下单。在价格便宜、服务周到的口碑传播下，刘莹莹团点的日订单量做到了 400-700 单，每个月能赚 1 万多元。

和刘莹莹一样转行做 " 买菜团长 " 的，还有西安市区的刘阿姨。

年轻时的刘阿姨，做过保姆、保洁、服务员，和丈夫一起推着小车在路边卖过熟食。直到年纪越来越大，才盘下了小区楼下临街的一间小卖部，每天迎来送往，希望给自己和老伴多存一笔养老金。

2020 年多多买菜刚兴起时，刘阿姨主动申请将自己的小卖部做了自提点，每个月靠理货的收入就有两三千元。时间长了后，刘阿姨也学着其他团长，每天下午 3 点前后在团购群里分享商品链接，帮大家筛选实惠好物。

按照刘阿姨自己的说法：" 一开始还担心自提点会影响小卖部的生意，结果结果恰恰相反，80% 来取菜的人，都会在店里再买点儿别的东西，这反而让小卖部的生意更好了。"

在拼多多上，像刘莹莹、刘阿姨这样的 " 买菜团长 " 还有很多，他们有着不同的年龄，不同的学历，不同的人生经历，却做着同样有价值的事。

《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》中数据显示，多多买菜拥有 200 多万个密集的驿站自提点，可能是一家夫妻店，也可能是一个小摊位，用城市里最有烟火气的形式，解决了生鲜最后一公里的配送难题，同时以社区 " 毛细血管 " 就业的方式，创造了就业的新潮流。

04.

写在最后

创新和就业，从来都不是对立，而是相辅相成的。就像我们从拼多多的生态创新里所看到的：

一批批回乡创业的新农人，改变了旧有的供给模式，用农产品上行的心思路打通了农业价值链的最后一环；

一群群扎根产业带的新质商家，用数字化能力和创业思维精准捕捉消费者需求，驱动产业带走向 " 新质供给 "；

一个个夫妻店形式的小商铺，赋予了社区团购新的活力，在抓住增收基机遇的同时，将优质商品送到了千家万户。

创新的落点在哪里，关键在于使用技术的人，就像拼多多已经跑通的路径：用创新打通商业链路，降低创业和经营成本，促进经济的高质量发展，进而创造出新的前景、新的岗位、新的机会。

主理人 | 张贺飞（Alter）

前媒体人、公关，现专职科技自媒体

钛媒体、36kr、创业邦、福布斯中国等专栏作者

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