近日，一段京东创始人、董事会主席刘强东 2024 年内部讲话的线上会议视频流出。

对于外卖行业佣金问题，刘强东表示，外卖佣金过高带来的危害就是不断地让餐厅为了生存，为了赚钱，不断降低自己的品质，特别是安全方面的品质。

刘强东说 :" 我给京东外卖定一条规矩，京东外卖永远赚的净利润不允许超过 5%。超过 5%，我要处分人的。我们一定要在行业里面，按照三毛五的理论，来约束自己的赚钱能力、赚钱欲望。"

此外，刘强东还要求给全职骑手上五险一金、给兼职骑手提供意外险和健康医疗险，要让骑手更有保障。只做品质堂食外卖，不靠算法压榨外卖骑手和商家，要让用户能放心吃。

值得一提的是，今年 3 月 1 日，京东率先启动为全职外卖骑手缴纳 " 五险一金 "，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。3 月 20 日，京东外卖宣布，已与超 1 万名全职骑手签署正式劳动合同，正逐步落实五险一金的缴纳工作。