独享顺风车变 " 小客车 "，这又何尝不是一种货不对版？

近日，"600 公里顺风车 7 座挤了 8 个人 " 有关内容引起热议。

据黑猫投诉，广西的莫先生反映，一家五口搭哈啰顺风车从贵州罗甸回广西玉林，为了舒适特意选了 " 不拼车 "。订单显示，车费 1232 元，加上 200 元过路费，车费总共花了 1400 多元。

然而，最终这趟行程依然难以令人满意，据悉，尽管服务是 " 独享 "，该顺风车车主在路上依然加了两个人，导致本来 7 座的车，加上司机，一共坐了 8 个人。不仅如此，本来只有 600 多公里的路程，还绕路多了 100 多公里，一家五口在车上非常难受。

据相关订单截图显示，该行程发生在今年 3 月 6 日，车主对此次出行体验评价非常不满意。3 月 9 日，罗先生在黑猫投诉平台发出投诉，要求退款赔偿及改善服务。

图源：黑猫投诉

据光明网报道，4 月 16 日，哈啰方面表示已经核实订单，车主确实有额外拼人情况，已永久封禁涉事车主账号，对此类有违用户体验、有安全隐患的行为，平台绝不姑息、一律顶格处罚，" 我们向乘客致歉，并将提供补偿 "。

作者：朱永康

编辑：丁力