汽车公社 04-23
捷豹路虎吴辰:不是情绪价值,是共鸣
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导语

Introduction

" 愿意为豪华品牌买单的用户还在那儿。"

上海车展开展在即,而捷豹路虎用十天时间,在外滩的高街做了一场高端展示活动,并请来两届奥斯卡影帝。与之相应的是,这次捷豹路虎依然不参加车展。

对于这次不参展的决策,捷豹路虎中国首席商务官吴辰先生认为,这是捷豹路虎向 " 新现代豪华主义 " 品牌转型的必然之路。这也是 " 品牌重塑 " 战略的核心目的之一,实现四大品牌的差异化营销,精准触达目标客户。当然," 揽胜之境 " 的举办也是为了避免外界产生 " 捷豹路虎退出中国市场 " 的误解。

这也是建立 "2025 揽胜之境 " 平台的初衷:坚持做正确的事情、坚守最精准的受众、坚信豪华体验的价值," 要跟用户产生共鸣,需要线下的专属体验,这是我们对豪华品牌的理解。"

" 品牌重塑 " 的四个数字

目前来看,捷豹路虎的战略规划比较清晰,所谓精力和资源越集中,效率就越高。可以用四个关键数字:19、6、27、19825,揭示这背后的逻辑。

这四个数字是指,2024 年 SUV 市场整体下滑 19%,但是揽胜的销量同比增长 6%。此外,2024 年揽胜在中国市场稳居百万级豪华 SUV 销量榜首,更在 150 万元级以上超豪华 SUV 市场连续 27 个月蝉联销冠, 2024 全年销量 19,825 台。这个数据甚至超过第 2~7 名竞品销量的总和。

" 揽胜之境 " 平台自 2022 年启动,目前已经遍及包括法国巴黎、阿联酋等 20 多个国家。去年,"2025 揽胜之境 " 首次登陆中国,这也是捷豹路虎品牌重塑战略在中国市场的核心落地动作之一。第一站北京,第二站深圳,第三站是成都,第四站就是上海。

而说到揽胜,最著名的当然是英国女王的那句话 " 我爱坐,但我更爱开 "。作为捷豹路虎最强悍的代言人," 女王是揽胜最长情的陪伴。"

这次,捷豹路虎总部对中国市场的重视程度和规格也是前所未有地高,从白金汉宫到上海,不远万里带来了 " 女王座驾 " 三辆经典车型,且每辆车都有不同的精彩故事。

回溯历史,从 1970 年第一代揽胜诞生,捷豹路虎开创了豪华全地形 SUV 细分市场。1971 年第一台揽胜在法国卢浮宫展出,前无古人后无来者,这一代揽胜有很多个第一:第一台穿越美洲大陆的车辆、世界第一款配置防抱死四轮驱动车、世界第一款配备电子牵引控制的四轮驱动汽车、拥有世界首个自适应动态系统、世界上第一款全铝车身。

揽胜之所以能 " 胜为典范 ",也源于六大核心价值:源于英伦的豪华、远见卓识、量身定做的专属感、大道至简的设计、强劲的产品能力和卓越的工艺。

一句话," 不是所有的揽胜,都可以被称之为揽胜。"

而从四大品牌独立开始,捷豹路虎的传播变得更加精准。吴辰表示," 正因为‘品牌重塑’捷豹路虎才有了这样的机会,把品牌分开、客户分开、打造不同的多样化体验、产生不一样的共鸣。如果永远在路虎的大帽子下,就不会有这么显著的成绩。"

2025 年," 揽胜之境 " 活动会做四站,上海是第一站,下一站是北京。跨界合作方面,捷豹路虎今年也会拓展很多国内优秀品牌,今年最主要是把揽胜在中国的故事讲好。

还有,就是坚定地执行 " 圈层营销 ",揽胜的朋友圈会扩列。而且,上任满两年之后,吴辰先生更坚定自己的想法," 客户在哪儿,我们就在哪儿 "。

另外一件重要的事,就是做好揽胜运动版的驾驶体验,因为这款车对于捷豹路虎在中国的意义很特别," 怎么把产品定位清楚并且找到客户群,这是我们要做好的。"

而面对越来越多的中国品牌开始进攻 100 万元以上的价格区间,包括新势力提出 " 最大的豪华是智能 ",吴辰认为,市场逻辑是扬长避短,打造捷豹路虎的长处是核心,这也是为什么要花大精力去打造 " 揽胜之境 ",也就是向外界说清楚," 花 100 元能得到什么跟 30 元不一样的东西。"

什么才是豪华?

对于豪华品牌来说,进入智能化、电动化时代,豪华的价值和定义遭遇了前所未有的冲击。

" 现在有一个说法是,一款产品要给用户提供情绪价值。实际上,用户买豪华品牌的车是因为情绪价值吗?我个人认为不是,我觉得是一种共鸣。"

因而吴辰认为,每个品牌对于豪华的定义是不一样的,对于揽胜品牌来说,一定要和客户产生情感共鸣," 你的品牌做了什么样的事,能不能跟你的目标用户群达成共鸣,这是一个很关键的问题。" 共鸣的背后,是关于豪华的共识。

捷豹路虎内部,也经常讨论一个问题:什么是豪华?对于业内总在讲的科技是豪华、文化才是豪华,捷豹路虎则很有底气地认为,有底蕴才是豪华

关于这一点,捷豹路虎的理解是," 豪华的终极一定是专属和定制,汽车也需要‘量体裁衣’。" 这也是为什么揽胜之上有揽胜 SV,揽胜 SV 之上还有 SV Bespoke 的底层逻辑。

而作为捷豹路虎 " 皇冠上的明珠 "," 品牌重塑 " 的两年中揽胜 SV 总销量接近 800 台。这也有力地回击了 " 消费降级 " 的说法,吴辰判断,实际上,愿意为豪华品牌买单的用户还在那儿," 消费降级 " 对用户有影响但是影响不大。

"SV 一年也就 400 多台,如果能触达这些客户并且产生共鸣,我们的任务就完成了。以此为‘小目标’,那我们要做一个什么样的平台把他们吸引过来,是我和团队要解决的。"

相辅相成的,就是 " 高定 "。这里面的区隔是,揽胜可以定制但是相对有限,Bespoke 是所有的部分都可以定制。而且,这次上海站带来了全球限量两台的 " 揽胜 SV 中国十周年高定版 ",裸车价达到 379.5 万元,上市第一天就销售一台。

当然,高定对于捷豹路虎来说,要求也比较高,几个关键点很重要:质量、时间、体验。不过,吴辰认为,高定在中国市场一块待开发的宝藏,相信凭借捷豹路虎对客户的洞察和所做的努力与积累,捷豹路虎中国总部在这部分业务上的表现一定是值得期待的。

" 我们想用这两台车试试水,无论从品牌建设还是营销上我们还是有信心的。" 而信心的背后,是 2025 年是揽胜品牌诞生 55 周年,捷豹路虎进入中国市场的 15 周年,SV 来到中国的第 10 周年,有着传承和传奇的时间积淀。

而我的问题则是,对于即将到来的揽胜纯电版,又怎么来定义电动时代的豪华?

吴辰则认为,为什么一定要定义 " 什么是电动豪华 "?对于捷豹路虎来说,在中国电动化转型比较慢,是因为捷豹路虎方面觉得国内百万级电动车市场还是空白,还需要钻研。

" 对于即将亮相的揽胜纯电版,我们不会去强调这是一台电动揽胜,而是会去突出这是一台更安静、提速更快的揽胜。我们也不会刻意区分电动的还是燃油的揽胜,只是为客户提供不同的选项,它的安全性、ATRS 全地形科技、包括引以为傲的 900mm 涉水深度,绝不会因为它是电动车而作任何妥协。"

当然,智能化、电动化是面向未来的必经之路,吴辰认为,首先要判断市场的成熟度,尤其是百万元级、150 万元级的电动车市场要达到一定的成熟度," 该做的基本动作捷豹路虎一定会做到。" 吴辰做了个小剧透," 捷豹路虎正在积极与国内智能化领域的顶级合作伙伴寻求共同发展,大家可以期待。"

其次,捷豹路虎的产品力要达到一定的竞争水平," 看家本领也一定要做好。" 所以,揽胜纯电版进入中国市场,一定得是一台最好的揽胜,性能上坚决不能比现款差,即便这是一件很难的事。" 至于具体什么时候推出,我们会基于前面两个前提条件考虑,并没有制定一个特别急迫的时间线。"

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