来源 | 伯虎财经(bohuFN)
作者 | 林恩
据 36 氪报道,从多个独立信源处获悉,美团小象超市重新启动线下业务,店型的探索方向起初对标盒马旗下的社区店品牌 " 盒马 NB"。
目前,小象超市线下业务已启动工程、营运等相关岗位的招聘,其中 " 输出全国连锁门店营运 SOP" 的中台相关负责人,招聘画像是 " 餐饮、便利店、驿站等全国性连锁业态的总部人员 "。
美团小象超市重返线下,有望进一步改写当下零售生态的发展。
01 对标盒马,美团的意图
对标盒马这件事,美团早些年曾做过。
2017 年,美团推出线下生鲜超市 " 掌鱼生鲜 ",主打 " 生鲜 + 餐饮 + 即时配送 " 模式。一年后," 掌鱼生鲜 " 升级为 " 小象生鲜 ",在北京、无锡、常州共开出 7 家门店。
当时,根据规划,小象生鲜一年要开 20 家店。但 2019 年 4 月,小象生鲜没等来如期扩张,倒是关闭了在无锡、常州的 5 家门店。
一位盒马的早期员工透露,小象最早就是 " 学盒马 ",但当时没有成熟的货品供应链,也没有与外卖的流量优势结合,全靠线下引流,这不是他们的强项。
探索线下未果后,美团将目光转向线上。2019 年,美团推出自营即时零售业务 " 美团买菜 ",定位 "30 分钟快速超市 ",主营蔬果海鲜、休闲零食、日用清洁、个护美妆、酒水饮料等。目前该业务已改名小象超市。
据悉,此次重启的线下店型方向,初期对标盒马 NB 社区折扣店,但近期转向类似盒马鲜生的大店模式。时隔多年,重新对标盒马,美团这是为什么?
伯虎财经分析,或有三方面原因。
一来,盒马的盈利消息带来希望。据消息,至 2025 年 3 月,盒马首次实现全年盈利(2024 年 4 月至 2025 年 3 月)。
盒马 CEO 严筱磊在 2024 年底曾提到,盒马在连续 9 个月整体盈利的基础上实现了双位数增长,顾客数增长超过 50%。此外,2024 年,盒马以每 5 天一家新店的速度开出了 72 家鲜生门店,创下过去 5 年来的最快速度。
盒马鲜生以 " 生鲜超市 + 餐饮 + 即时配送 " 为核心,通过自有商品占比超 35% 构建差异化壁垒。盒马鲜生实现全年盈利,对于小象超市而言,无疑是模式上的有力验证。
其次,中国零售业正在加速转型发展。
商务部等 7 部门此前发布《零售业创新提升工程实施方案》,提出要推动零售业向融合型、时尚型、策展型、主题式、社区型方向发展,并且提出百货店和购物中心要开展 " 一店一策 " 改造,因地制宜丰富消费内容。
数据显示,2025 年社区店在现代零售渠道中的占比升至 52%,较 2020 年增长 6 个百分点;下沉市场的小型超市销售额增幅超 10%。随着社区消费需求的增长,社区店越来越受到消费者的关注。
美团对标盒马,尤其是盒马 NB 店型,本质上是看向了背后的社区消费需求。
选择在当下这个节点进军线下零售,还有一个重要的原因,小象超市的成功突围,给了美团不可或缺的信心。
数据显示,截至 2024 年底,小象超市已覆盖全国 30 个一二线城市,前置仓数量超过 800 座,SKU 超 1 万种。如上海、北京等核心市场,小象超市的市占率接近 20%。据《商业观察家》消息,截至 2025 年 3 月 18 日,按单量计算,小象超市在中国自营前置仓生鲜到家市场中排行第一。
美团在即时零售与前置仓模式中交出的成绩,进一步印证了其供应链能力。而线上前置仓体系的成熟供应链能力,能为线下店提供底层支撑。
02 小象超市,走向线下
小象超市开线下店,美团有怎样的胜算和挑战?
小象超市的供应链能力、配送网络和流量,都可以赋能其线下门店的发展。
目前,美团快驴已覆盖全国 200+ 城市的餐饮供应链,可支撑线下门店的规模化集采。同时,截至 2024 年底,小象超市的前置仓数量已超过 800 座。据报道,美团在长三角、珠三角的冷链覆盖率超 75%,生鲜损耗率控制在 3% 以内。
截至目前,小象超市已打造超过 1000 多种自有品牌 SKU,包括象大厨、象优选等。自有品牌的规模化孵化与出圈,是对小象超市供应链与产品打造能力的验证。
美团基于外卖业务、即时零售搭建起来的配送网络与能力,也将成为小象超市线下业务的重要支撑。据新华社报道,美团的骑手以年均近 20% 增速攀升至 745 万人,2024 年数量依然快速增长。美团 30 分钟送达的履约能力,得以复用在小象超市线下业务中。
除此之外,美团覆盖的用户数也为小象超市线下业务打开一定的用户基础。2024 年美团交易用户数突破 7.7 亿,其中闪购年度交易用户数量接近 3 亿,占比约 39%。
可以说,美团推出小象超市线下店,已经有着充足的准备。但与此同时,线下零售也已经聚集了一批不可小觑的选手,例如盒马鲜生、京东七鲜等。比起小象超市,它们已经在线下生鲜零售上摸爬滚打多年,相较之下有着更多的经验和市场占位。
美团以外卖和即时零售突围出圈,但在线下实体业务上涉猎不足,这也构成小象超市线下业务可能面临的一些挑战。
值得一提的是,美团重启小象超市线下店,某种程度上也有望再塑行业发展新生态。具体表现为,依托线上即时零售积累的用户数据、供应链能力与配送网络,构建 " 线上 + 前置仓 + 线下店 " 的全域零售生态。
过去,行业玩家们有的如小象超市,以 " 线上 + 前置仓 " 为主,也有如盒马鲜生,以 " 线下 + 前置仓 " 为主,很少有品牌将全域做好。对于美团而言,这无异于开启了一个新课题,做成则打开了零售生态的更多可能性,也是对美团零售的一次边界拓展。
这么看来,美团重启线下店,仍然有许多值得期待的地方。
参考资料:
1、36 氪:美团小象超市将开线下店,或对标「盒马鲜生」大店模式|独家
2、人人都是产品经理:王兴的 " 线下执念 ":小象重启线下店,美团为何非啃线下这块硬骨头?
3、消费热新闻:美团小象超市被曝将开线下门店
4、新浪财经:千亿美团重启线下生鲜店,小象超市动了谁的奶酪
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