本文核心数据：中国云通信市场规模 ; 中国新基建智能融合领域通信平台在云通信行业的占比 ; 中国新基建智能融合领域通信平台市场规模 ; 企业市占率等

新基建智能融合领域通信平台的概述

新基建智能融合领域通信平台是面向新型基础设施建设 ( 新基建 ) 相关行业 ( 如 5G 网络、工业互联网、智慧交通、智慧能源、人工智能数据中心等 ) 的智能化云通信服务系统。其核心目标是通过深度融合新一代信息技术 ( 如云计算、AI、物联网、边缘计算等 ) ，为处于新基建领域的企业提供场景适配、安全高效、弹性扩展的通信服务，支撑其数字化、智能化业务需求，属于云通信服务中的 CPaaS 类型。

新基建智能融合领域通信平台产业链结构分析

新基建智能融合领域通信平台的产业链上游环节主要由电信运营商、技术供应商和网络设备制造商等。电信运营商主要提供各类电信资源，满足用户多样化的需求 ; 技术服务商主要为通信平台提供强大的计算、网络等技术支持 ; 网络设备制造商主要提供高质量的路由器、交换机、服务器等设备，保障通信的稳定性和可靠性。中游环节为通信平台服务商，为用户提供短信、语音、视频等多种通信方式的灵活整合与传输。下游为通信平台应用领域，包括交通、能源等新基建行业领域。

中国云通信市场分析：市场规模超 560 亿元

在 " 中国制造 2025" 背景下，新一代物联网、大数据等高新科技产业发展推动云通信应用领域扩大，成为推动中国云通信行业发展的主要动力。自 2017 年始，中国云通信行业迎来高速发展期，传统云通信服务厂商和阿里云、腾讯云等互联网巨头厂商在云通信行业市场发展势头猛烈，各企业不断开拓云通信垂直细分领域，如云客服、短信验证、直播互动。目前，传统短信和呼叫中心业务已发展到成熟阶段，而云客服处于快速增长阶段，尤其是与 AI 相结合的智能客服。与此同时，随着互联网网络安全得到重视和手机电话卡实名制大力推行，云通信的隐号通话、短信和语音验证码等新兴场景逐步出现。当前，中国云通信行业呈现出多样化产品形态并存的局面，多种通信方式整合共通，实现了多种信息传输媒介之间的有效对接，可满足不同用户对通信领域的现代化需求。

根据《中国云通讯行业蓝皮书》的数据，2020 年中国云通信行业市场规模达到 498 亿元，结合 Market Research Future 公布的全球数据，中国云通信行业市场规模占全球的比重约 58%。2022-2024 年，随着中国云通信市场经过前期的高速增长，逐渐进入平稳增长阶段，增速放缓，同时拉美、中东、非洲等新兴市场的通信基础设施不断完善，释放了大量的通信需求，这使得中国云通信市场在全球市场中的占比相对下降。2022-2024 年，中国云通信市场规模占全球比重下降为 55%、48% 和 41%，结合上述全球市场规模，2022-2024 年中国云通信市场规模约 499.4 亿元、541.2 亿元，565.9 亿元。

中国 CPaaS 云通信服务占比

随着企业用户更倾向于通过单一供应商获取覆盖通信、数据分析、客户管理等全链条服务，而非仅依赖 CPaaS 的 API/SDK 能力。例如，联络中心 SaaS 和 UCaaS ( 统一通信即服务 ) 的集成需求增加，削弱了 CPaaS 的市场份额。根据《中国云通讯行业蓝皮书》估计，2022-2024 年 CPaaS 云通信服务占比逐年下滑，2024 年占比约 35.4%。

中国新基建智能融合领域通信平台占比

在专利技术层面，中国新基建智能融合领域通信平台技术数量及价值占整体云通信服务的比重约 14.5%，该比重可以用来代表新基建通信服务在整体云通信服务市场中的占比。因此，新基建云通信服务在整体云通信服务的占比在 14.5% 左右的水平。

注：①查询时间为 2025 年 4 月 15 日 ; ②查询关键词为：" 云通信 " OR" 智能融合领域通信平台 " AND " 新基建 " OR "5G" OR " 交通 " OR " 电力 " OR " 人工智能 " OR " 工业互联网 " OR " 新能源汽车 " OR " 大数据中心 "; ③新基建智能融合领域通信平台专利技术占比 = 新基建智能融合领域通信平台专利技术数量及价值 / 整体云通信专利技术数量及价值。

根据新基建的快速推进，2022 年至 2024 年间，中国新基建领域的云通信服务需求呈现逐年增长的态势，相关专利技术的不断突破以及市场需求的持续增长，2022 年、2023 年、2024 年中国新基建智能融合领域通信平台占比为分别为 12%、14%、16%。2024 年的渗透率接近并略高于当前专利技术占比 ( 14.5% ) ，反映出云通信服务在新基建推进过程中的需求逐步提升。

中国新基建智能融合领域通信平台市场规模：2024 年超 30 亿元

基于上述数据，得到 2022 年、2023 年、2024 年中国新基建智能融合领域通信平台市场规模分别为 27.1 亿元、30.2 亿元、32.0 亿元。

注：中国新基建智能融合领域通信平台市场规模 = 中国云通信市场规模 * 中国 CPaaS 云通信服务占比 * 中国新基建智能融合领域通信平台占比

中国新基建智能融合领域通信平台市场竞争格局：五家代表企业市占率近 70%

目前国内新基建智能融合领域通信平台行业主要企业有深圳梦网科技有限公司、北京国都互联科技有限公司、北京久佳信通科技有限公司、北京秒信科技有限公司、上海创蓝云智信息科技股份有限公司。

从竞争格局整体来看，新基建智能融合领域通信平台市场竞争激烈程度一般，市场竞争集中度较高。2024 年，中国新基建智能融合领域通信平台市场 CR5 为 69.8%，排名前三企业市场占有率分别为 22.5%，16.0%，14.2%。

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国新型基础设施建设（新基建）行业市场前瞻与投资规划分析报告》

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