作者  | 王祥伍

华夏基石管理咨询集团副总裁，首席企业文化专家，《中外企业文化》杂志社编委、出版著作《企业文化的逻辑》、《企业文化落地工程》、《褚时健经营十四条》。曾为宁德时代、京东科技、百度、海康威视、OPPO、云南白药、褚橙庄园、中金公司、中国移动、中国银行、苏宁集团、国美集团、德邦物流等百余家企业提供管理咨询服务。

来源  | 管理智慧 AI+

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文章仅代表作者本人观点。

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于东来的愤怒

近期，因超市销售的玉石被质疑牟取暴利，胖东来再次陷入流量漩涡。

5 月 6 日，针对玉石事件，胖东来董事长于东来连发 10 条动态回应，其中提到：柴怼怼、宋清辉、躺平叔等质疑胖东来的人们，如果你们愿意，胖东来可以邀请你们一起来胖东来认真地深入了解研究考察。

还表示：" 随意骂人打人其实已经严重伤害到个人人格尊严的行为，如果只是很轻微的处罚，会让受害人终生难以释怀。"  

五一假期中，于东来还曾发布声明：" 若此类恶意诋毁不受法律制裁，我将关闭或退出企业！"

从于东来回应中，我们不难体会到一个受伤害的企业家的愤怒和无奈，假如这件抹黑和伤害企业家的事件不能得到及时正确的处理，受伤害的不仅仅是于东来一人，还有千千万万像于东来一样的中国良心企业家，而这些人正是中国经济的脊梁。

毫无疑问，企业家和企业家精神是整个社会经济发展的源动力，也是整个社会财富的真正的创造者和重构者。

企业家是一个国家和社会最稀缺的资源，也是最大的战略性人力资本，中国经济要真正实现创新人才驱动，实现转型升级，要想成为世界最强的经济体，核心的依靠就是企业家。

如果企业家财富不能得到保护，企业家精神不能得到弘扬，企业家人格得不到社会的尊重，企业家的创造力和奋斗精神不能得到真正激发，那么中国经济很难转型，也很难与美国抗衡。

要保护企业家，除了在法律上保护企业家的人身权、财产权和创新权益，在政策上营造公平的市场竞争环境，精简审批流程，给企业提供税收优惠等，还要在全社会营造良好的舆论环境，通过媒体宣传、社会活动等方式，弘扬企业家精神，树立正面典型，提升社会对企业家的认可度和尊重。

02

官媒与主管部门保护企业家的责任

作为媒体舆论主管部门，应该快速立案，快速查明真相，向公众澄清事实，给企业家以清白。

同时，严厉查处抹黑诋毁企业家的柴怼怼们，当罚必罚，当囚必囚，绝不姑息，只要姑息轻饶一个，就会有更多的柴怼怼冒出来，要惩罚的让柴怼怼们望而生畏，望而却步。

许昌市市场监督管理局已经快速行动，在五一期间抽查了胖东来 2025 年一至四月份销售的和田玉的数量和价格，证明没有问题；人民日报也为胖东来发声，胖东来玉石毛利率不超过 20%，所有手续、检测报告齐全。

只有这样，才有可能形成良好的保护企业家与企业家精神的舆论氛围，企业家才会更具有安全感、荣誉感和创造力，我们的社会才会文明进步，我们的国家才会繁荣富强。

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平台保护企业家的责任

作为平台，对于这种伤害企业家，蹭企业家流量的行为和个人，要坚决制止，果断封杀，这次抖音对于柴怼怼的一个月封杀禁令就来的非常及时。

平台虽然也是一个企业，但作为舆论的平台，具有引导社会舆论的责任，对于那些明显危害社会，伤害企业家的言论，有责任代表社会良心予以及时制止。

从更深层次看，平台的算法机制也需要反思。

现在很多平台的推荐算法会优先推送争议性的内容，因为这些内容更容易获得点击，这种机制无形中助长了 " 柴怼怼们 " 的生长。

类似 " 柴怼怼 " 这些人对企业家恶意的揣测，某种程度上反映的是他们自己的内心世界。

他们可能自己就缺乏诚信，所以很难相信这世上有真正践行诚信经营的企业家。这是一种典型的心理投射现象。

柴怼怼自己卖染色和田玉牟取暴利，他看到胖东来卖和田玉卖得好，第一反应就是这肯定有猫腻？会不会偷税漏税？因为在他的认知世界里，一切都是利益驱动的。

他们的言论会影响那些尚未形成稳定价值观的年轻人，可能会有更多人不相信诚信的商业伦理。

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普通民众保护企业家的责任

作为普通民众，平时享受着企业家创造的各种好产品、好服务，也应该行动起来，保护为自己带来美好生活的企业家。

普通民众要通过为企业家点赞、评论鼓励的方式为企业家鼓劲，对企业家认可。

要通过拉黑、脱粉、评论的方式对于抹黑、诋毁企业家的柴怼怼们进行谴责，虽然一个人的力量是有限的，但万千评论也足以让满嘴喷粪的人闭嘴，千夫所指虽然没有物质性的力量，却有着强大的精神杀伤力。

要让那些伤害企业家的人感受到千夫所指的力量，万不可成为柴怼怼们的粉丝，点赞加油，助纣为孽，幸灾乐祸，或者当一个吃瓜群众看热闹，让企业家受伤。

截止发稿前，这次的抹黑和诋毁企业家事件整体已经缓和了下来，柴怼怼们已经开始向胖东来服软道歉。

设想一下，如果这次被抹黑的不是大名鼎鼎的胖东来，如果不是地方主管部门和中央官媒的及时出手，不是抖音等自媒体平台的果断封杀，不是亿万民众的倾力相助，又不知道被抹黑的企业家该是处在什么难堪和伤心的境地，很多受伤害的企业家可能因此而失去创造动力，有的甚至会一气之下关闭企业，一走了之。

保护我们的企业家，任重道远。