过去几年里，Epic Games Store 一直在努力追赶 Valve 的 Steam 平台，不过实际表现并不是那么如意，一般玩家更愿意选择 Steam，里面有更丰富的游戏选择，也有着更好的使用体验，完全占据着市场的主动权。

据 Notebookcheck报道，近日 Epic Games 的首席执行官 Tim Sweeney 在一档播客节目中，表示确实收到许多玩家对 Epic Games 启动器缺点的反馈，承认相比于 Steam，Epic Games 启动器显得 " 太笨拙 "，存在许多不足之处，这些正是未来需要改进的地方。

在 Tim Sweeney 看来，Steam 的开发团队规模更大、开发时间更久，是整个行业中许多优秀程序员 15 年的工作积累，为此 Epic Games Store 在功能支持上必须有所取舍，希望未来可以做得更好一些。Epic Games 在用户体验功能的投入力度的确不够，也进行过多次重构，但是结果不是那么好，花了很长实际才意识到 Epic Games 启动器的表现并不统一。根据用户与内容分发网络（CDN）的距离和游戏库规模的不同，使用时有可能很流畅，也有可能出现明显卡顿。

Tim Sweeney 称，Steam 客户端早期很长一段时间里，也是很笨拙的。此外，Tim Sweeney 认为 Epic Games 也有自己的优势，比如在跨平台社交系统上，其在线服务可以实现无缝跨平台交互。