快科技 5 月 14 日消息，相信大家平时出去吃饭，一定遇见过有 " 送礼换好评 " 等行为，一般是要求在大众点评等平台晒图好评，会给顾客带来不少困扰。

美团今天宣布，大众点评正式推出全民监督机制，大家在线下消费过程中，遇到商户有 " 送礼换好评 " 等违规促评行为，可一键投诉。

平台工作人员会综合商户以往诚信数据进行研判，首位有效投诉者将获 20 元代金券奖励。

据官方介绍，源于 3 月大众点评作者恳谈会，用户希望开放举报通道，全民督促商家真实经营，会后平台上线用户主动投诉入口和 " 差评骚扰举报 " 功能。

" 五一 " 假期，兰州郭女士就遇到服务员要求写好评换免费冰粉，她拍下证据投诉，3 小时后投诉成功并获 20 元代金券。

此外，官方还上线了 " 差评骚扰举报 " 功能，如大家因为写下差评被 " 花式骚扰 "，可通过大众点评站内问卷反馈，或是通过大众点评客服电话或者 App 举报入口反馈。

美团表示，" 五一 " 期间，用户投诉 " 诱导好评 " 商户近 400 家，" 差评骚扰 " 商户超 700 家，半数确认违规的商家被扣除诚信分或警告处理。

坚决抵制打击 " 花钱买好评 " 等违规行为，推进相关案件处理，将继续根据用户痛点努力，欢迎用户反馈需求，参与 " 全民监督机制 "。