5 月 15 日,阿里巴巴集团发布 2025 年 3 月份季度及 2025 财年全年业绩。淘宝天猫表现亮眼,淘天集团营收同比大幅增长 9%,创六个季度新高,客户管理收入同比增长 12%,经调整 EBITA 同比增长 8%,三项指标均显著超越市场预期。
其中,作为核心消费人群的 88VIP 会员人数超过 5000 万,实现同比双位数增长,显示淘天集团一系列提升用户体验的举措取得成效。
此前,淘天集团公布,今年天猫 618 首次采用一目了然的 " 官方立减 " 促销机制,基础优惠 85 折起,消费者还可以叠加 88VIP 大额消费券、行业品类券(美妆券、服饰券等)、直播间红包、国补等多重福利,堪称史上 " 最简单最优惠 "。5 月 13 日,第一波抢先购开启预售当晚,可复美、珀莱雅等品牌超 60 万件国货秒售罄,取得开门红。
今年 618,天猫积极响应国家 " 绿色消费 " 政策,天猫联合上千家品牌投入超百亿补贴让利消费者,天猫发放总额 820 元的大额消费券及 9 折的品类券,品牌立减 85 折,叠加至高 20% 的国家补贴,四重折扣后,家电、家装、家居、3C 数码等品类优惠力度将低至 5 折,为消费者提供更多实惠。
在商家侧,淘宝天猫持续优化经营环境,加大力度扶持为消费者提供高品质产品和服务的商家。据媒体报道称,2025 年初,淘宝天猫平台确立了 " 扶优去劣 " 战略,并开启新一年的 " 增长战役 ",对用户增长的投入翻倍,从新品激励、站外流量扩充、会员私域、佣金激励、新商家扶持、营商环境优化等六个方向推动增长。
财报周期内的 2~3 月,天猫在快消、服饰、运动户外等行业试点推出优质品牌限时返佣激励与新品激励。截至 3 月底,90% 的参与品牌达成双位数高增长目标,获得现金返佣激励。
本季度,淘宝天猫宣布继续加大对品牌新品发布的投资力度,投入资源翻倍,鼓励品牌在天猫进行新品创新。
数据显示,今年 2~3 月新品激励期间,美妆、个护等品类的品牌新品数同比激增近 10 倍,新品销售爆发效率显著提升。运动户外品牌 2 月运动户外行业新品量同比提升 101%,3 月新品量同比翻倍增长。
同期,淘宝升级公私域产品,以提升品牌会员粘性,为品牌提供更多运营场域。
2025 年 3 月,淘宝天猫为品牌会员新增流量入口。目前,淘宝 APP 首页上方已新增会员日飘条,店铺会员相关活动和信息出现在搜索、推荐、商品详情页等多个重要场域。
5 月 7 日,淘宝天猫与小红书签订战略合作,宣布双方将进一步开放融合,打通从种草到购买的全链路,共同助推商家生意增长。此次双方就品牌商家种草达成战略合作,共建三方账号,品牌商家不仅可观测从种草到转化的全链路投放效果,提升投放效率,淘宝天猫也将加大投入,为商家种草笔记进行加热、投流,提升消费互动。
同时,双方首次打开效果广告链路,共同新增笔记下方 " 广告挂链 " 功能,对于前期加入试点的品牌来说,在小红书的投放内容可直接跳转至淘宝天猫。
据淘天集团公布,2024 年全年,天猫上有超过 4100 个品牌成交过亿,且这些品牌成交体量依然保持 20% 的增速。
有分析人士指出,淘宝天猫通过鼓励产品创新、会员复购、全域经营等方式扶持优质商家,为消费者提供更简单实惠、更具品质的购物体验,是平台为提升长期竞争力做出的选择。
登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦