5 月 15 日，乐道品牌迎来一周年庆。过去一年的时间里，在极度内卷的中国新能源车市，即便身披铠甲的乐道，也经历了不小的波澜起伏。但毋庸置疑的是，蔚来十年技术投入和经验积累全数赋能乐道，2000 座蔚来换电站乐道用户直接共享，要说旗下产品 L60 拥有同级最好的产品口碑和服务，一点也不为过。

对任何一个新事物而言，从无到有，从小到大的发展过程又岂会是一帆风顺的呢？正因为有重重挑战，才奠定了更坚实的成功基石。一周年之际，创始人李斌通过一封用户公开信，传递了乐道品牌 " 为家庭而生 " 的初心与愿景，更表达了品牌 " 技术向上 " 深耕的决心和定力。

李斌致用户信：以家庭为本，技术为翼，向上之路永不止步

在乐道品牌一周年暨国际家庭日当天，李斌通过乐道 APP 社区发布题为《与家人在一起的每一条路，都是乐道》的公开信。这封信不仅是对 4 万余名用户的深情致谢，更是对品牌初心与未来方向的系统性阐述。

信中开篇点明乐道的核心价值—— " 为高品质的美好家庭生活而生 "。李斌特别提到，乐道首款车型 L60 自 2024 年 9 月交付以来，已赢得超 4 万名用户信赖，这一数字背后是用户对新生品牌的包容与支持，也是乐道坚持 " 用户型企业 " 的成果。

家庭为基石，技术为羽翼，李斌在信中也着重强调了技术创新对乐道产品的支撑。L60 凭借全域 900V 高压架构、12.1kWh/100km 超低能耗、钢铝混合车身等硬核配置，成为 " 能效之王 " 与 " 安全标杆 "。上市以来，L60 用户服务满意度达 4.9 分（满分 5 分），95.2% 的服务订单获五星好评，成为蔚来体系内满意度最高的单品。

全新亮相的 L90，则以 240L 中国市场最大智能前备舱为亮点，配合 6 人 10 箱的装载能力，彻底解决三排 SUV" 坐得下人却装不下行李 " 的行业痛点。基于蔚来第三代一体式热管理系统，L90 将前舱 49 个零件压缩为单一模块，散热管路从 8 米缩短至 A4 纸大小，实现了空间利用率与能效的双重突破。其设计摒弃传统 " 大鼠标 " 造型，采用经典 SUV 线条，兼顾了美学与实用性。该车型计划在今年三季度正式上市。

作为乐道的核心武器，L60 与 L90 以差异化技术优势，在竞争激烈的新能源市场中开辟出独特的家庭赛道。正如李斌所言：技术创新是乐道的底色，蔚来十年技术积累的厚积薄发，让他们有底气在每个细分市场做到极致。

信中亦提及了乐道在补能体系与服务体验上的持续投入。目前，近 2000 座蔚来换电站已向乐道用户开放，覆盖北京、上海、江苏、浙江、广东等核心区域，并计划实现 " 换电县县通 "。此外，乐道共享蔚来服务体系，提供一键维保、远程诊断、上门补胎等全场景服务，让乐道用户 " 用车更省心、养车更无忧 "。

欢乐周全景：用户共庆，福利加码，品牌温度触手可及

乐道周年庆，正以 " 家庭欢乐周 " 为主题，通过全国 30 余城线上线下联动、用户深度参与、产品实力验证、多重福利放送等系列活动，展现品牌一年来的成长与突破。

品牌高管，李斌、力洪、沈斐等全程参与活动，5 月 13 日与员工面对面提振士气，5 月 20 日与用户欢乐收官，传递品牌诚意。李斌还亲自驾驶 L60 完成了从上海到合肥的续航挑战，实测百公里电耗 12.1 度，以行动验证产品实力。

用户成为主角，全国 6 组家庭用户受邀参与合肥主会场直播，分享与 L60 的欢乐出行故事。抖音直播 "L90 惊喜开箱 " 吸引超 50 万观众，240L 前备舱的 " 乐叩 " 礼盒开启方式成为热议话题。还有 150 万份福利礼品放送，涵盖蔚乐萤社区积分、商城折扣、门店礼包、购车权益等。

李斌在信的结尾写道：" 与家人在一起的每一条路，都是乐道。" 他承诺，乐道将持续推出优秀产品、优化服务体验，并邀请用户共同参与品牌成长。这封充满温度的信件，不仅展现了乐道对用户的诚意，更传递出品牌 " 以家庭为中心、以技术为驱动 " 的长期主义决心。

结语：明确方向，向新出发

站在一周年的新起点，乐道已明确未来三大方向：技术持续迭代，加速全域 900V 技术应用，推动能效与空间优化再突破；补能网络扩张，2024 年内实现换电站数量突破 2500 座，重点覆盖中西部省份；用户生态共建，通过车友会、社区活动、共创计划，打造 " 家庭欢乐联盟 "。

从 " 为家庭而生 " 的初心，到 " 技术向上 " 的实践，乐道用一年时间交出了一份高分答卷，并为新能源汽车市场树立了家庭赛道的新标杆。一周年是总结，更是向新出发。未来，随着 L90 的上市与全球化战略推进，乐道的 " 向上之路 " 将越走越宽。