快科技 5 月 16 日消息,据报道,部分 Windows 10 用户在安装 5 月累积更新 KB5058379 后,设备在重启时意外触发了 BitLocker 恢复提示。
设备会自动进入 WinRE(Windows 恢复环境)恢复界面,并要求用户输入 BitLocker 恢复密钥。
通常来说,除非用户更改了硬件或 BIOS 设置,否则一般来说 BitLocker 恢复是不会自动触发的。
KB5058379 是一个强制性的安全更新,于 5 月 13 日通过 Windows Update 推送,旨在修复包括 5 个零日漏洞在内的多个安全漏洞。
已经有不少用户反馈遇到了这一情况,有用户表示:" 我们今天早上来的时候,发现设备卡在 Bitlocker 恢复密钥上,输入密钥后,它会返回更新并进入登录屏幕 "。
受影响的设备包括联想、戴尔和惠普等品牌的 Windows 10 22H2 和 21H2 LTSC/Enterprise 版本,尽管并非所有设备都会受到影响,但已有足够多的用户和管理员报告了这一问题。
此外除了 BitLocker 恢复提示外,还有用户的设备出现了蓝屏死机 BSOD 的情况。
微软目前尚未公开承认该问题,但有报道称微软支持团队已知晓该问题,并提供了一些临时解决方案:
1、在 BIOS 中禁用 Secure Boot。
2、禁用虚拟化技术(如 Intel VT-d 和 VT-x)。
3、检查 Microsoft Defender System Guard 固件保护状态。
4、通过组策略或注册表禁用固件保护。
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