罗森饭团，不是第一次被投诉

5 月 19 日，据老板联播报道，有网友发帖称在重庆一家罗森便利店购买的奥尔良鸡肉中卷寿司，疑似吃到生肉。

据当事人谭女士描述，当天她发现购买的奥尔良鸡肉中卷寿司有异常，在口感和肉质纹理上都类似生鸡肉。

谭女士表示自己以前经常购买这款饭团，但从未出现过这种口感，她也在发现问题后返回门店进行交涉，并向罗森官方进行投诉，截至 19 日尚未得到官方回应。

5 月 19 日，就此事也有媒体致电该门店负责人，对方表示他在现场品尝了争议食材，" 从我自己尝到的口感来说，那个是萝卜干。"

当被问及售卖的产品中是否有可能出现生肉时，该店长强调，作为加盟门店，主要承担销售职能。所有饭团产品均由罗森指定加工厂统一生产，并配送至各门店，出现生肉的概率很小。

不过，罗森官方客服表示，食品安全类投诉会由专人核实处理，5 月 16 日已受理谭女士的投诉，并承诺跟进。

不过，在第三方投诉平台上，也有一些对罗森食品的投诉，此前就有消费者同样在饭团中吃出不明物，而罗森客服表示为烤焦的鸡皮，目前仍在处理当中。

作者：杨启隆

编辑：丁力