5 月 28 日，有 " 全球旅业奥斯卡 " 之称的悦游年度奖项正式发布，携程集团首席营销官（CMO）孙波荣膺 "2025 年度人物 "，《悦游》在颁奖词中写道：" 作为中国最大的 OTA 平台，携程早已不只是 " 卖票与 " 卖房间 "，更肩负着助力文旅融合的重任，借助愈加活跃的 " 全球节演 " 和体育赛事，不仅打造诸多旅行新场景，也在重新定义当代旅行的意义。"

服务 70% 异地观演需求：解决住宿涨价、离场难困境

识别到用户痛点，是携程开展 " 全球节演 " 创新项目的起点。" 为一场演出奔赴一座城 "，根据携程数据，知名艺人演唱会的购票人异地比例超 70%。孙波介绍，携程独创 " 赛事管家 " 服务标准，解决跨城跨境观演的住宿涨价、赛后离场难、签证、保险、紧急医疗等痛点。

如与新生代国风歌手刘宇演出的合作中，携程推出了从主题大巴接送 - 观演 - 到主题酒店房间的入住，给粉丝观打造演前、中、后全链路的沉浸式体验。

在赛事旅行产品方面，开发 " 赛事名额 + 旅游服务 " 产品矩阵：基于参赛直通名额加上赛事起终点附近酒店（含延迟退房 / 早餐等跑者专属权益）、用车、本地景区等，深度激活赛事经济，提升参赛者到地参赛体验，让广大异地跑者能够 " 跑一场马，品一座城 "。

技术缝合 " 文旅割裂 "，百万旅游资源服务耦合 " 节演展赛 "

传统 OTA 天然存在 " 票务与旅游割裂 " 的问题，而展演 + 旅行的模式丝滑解决了这个 " 割裂 "。

通过产品创新，推出 " 强绑定 + 轻耦合 " 形态，既有 " 赛事通票 " 等一站式套餐，也有 " 先选票后选酒店 " 的灵活组合，技术基建方面，建成 " 秒级文旅中台 "，实现票务风控、资源调度全链路数字化。

孙波介绍，携程展演频道整合全球超 150 万住宿房源及 600 余家合作航司资源，与万级节演展赛活动有机结合，为用户提供便捷、高性价比的展演旅行服务。

行业变革：从商业价值到文化输出

" 全球节演 " 创新业务的深远意义超越商业本身。通过多语言平台与 " 中国旅游指南 "，携程将泉州簪花围、潮州英歌舞等非遗 IP 转化为可体验的旅游产品，2024 年入境游客非遗体验预订量同比飙升 270%。

携程全球节演含有演出 / 赛事门票的产品已经覆盖中、日、韩、新加坡、泰国、马来西亚等亚洲国家，日均提供全球超过 2 万个活动信息，根据季节每日在售演出赛事展览等活动超 500 场。

" 旅行不是目的地，而是情感载体。" 孙波在获奖感言中强调。随着全球节演网络拓展至 50+ 全球目的地、携程 " 全球节演 " 项目正推动着中国旅游业从 " 观光经济 " 朝着体验经济转型，也投射出旅游企业在中国服务贸易高质量发展中的生动缩影。

据了解，" 悦游年度人物 " 每年度评选一次，每次仅 10 人入选，2025 入选的还包括松赞集团创始人、董事长白玛多吉；比利时设计师、DENNISTON 建筑涉及事务所创始人 Jean-MichelGathy；《我的阿勒泰》导演、编剧滕丛丛等。