钛媒体 App 6 月 11 日消息，星巴克计划本月将与微软 Azure 的 OpenAI 平台合作开发的生成式人工智能助手推广至 35 家门店，作为其简化咖啡师工作、提高咖啡店服务速度战略的一部分。周二，星巴克向 1.4 万多名北美地区的门店经理展示了这项名为 " 绿点助手 "（Green Dot Assist）的新技术，该平台计划在秋季开始的 2026 财年于美国和加拿大全面推出。此次为期三天的活动开展时，星巴克正努力重振其在美国的低迷销售，首席执行官尼科尔自去年上任以来一直强调要 " 回归星巴克 "，其首要任务之一便是将每份订单的服务时间缩短至四分钟，而快速、准确地回答咖啡师的问题有助于达成这一目标。（消研所）