IT之家 06-18
微软 2025 职场报告:“无限工作日”吞噬效率
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IT 之家 6 月 18 日消息,微软昨日(6 月 17 日)发布《2025 工作趋势指数年度报告》,指出全球职场面临 " 无限工作日 " 困境,员工被无休止的邮件、会议和通知淹没,每日平均收到 117 封邮件及 153 条 Teams 消息,中断频率高达每 2 分钟一次,近半数员工称工作 " 混乱且碎片化 "。

报告指出职场混乱从早间开始。6 点时,40% 的 Microsoft 365 用户已通过邮件梳理当日优先级;至 8 点,Teams 消息取代邮件成为主要沟通渠道,全球员工日均接收 153 条 Teams 信息。

更严峻的是,50% 的会议集中在上午 9-11 点及下午 1-3 点,恰是多数人因昼夜节律产生的生产力峰值时段。数据显示,周二会议负荷最重(占比 23%),周五则降至 16%,本应专注深度工作的 " 黄金时段 " 却被会议切割成碎片。IT 之家附上图片如下:

午后看似会议减少,但实际干扰未停歇。11 点是多数人第二个生产力高峰时段,54% 的用户需要处理消息、会议及切换应用,导致专注力崩解。

微软数据进一步显示,员工在核心工作时间每 2 分钟即受邮件、会议或通知干扰,日均达 275 次。尽管午餐后 Word、Excel 等工具使用激增,试图补回被占用的深度工作时间,但 48% 的员工仍坦言工作 " 毫无章法 "。

57% 的会议为无日程的临时召集,10% 的会议在最后一刻安排,而 65 人以上大型会议增长最快,反映跨部门协作的复杂性激增。

" 无限工作日 " 更延伸至非工作时段。晚间 8 点后会议同比激增 16%,员工日均收发 50 条非工作时间消息,近 30% 在深夜 10 点重返邮箱。

周末同样难逃职场侵袭:20% 的员工周六、日早间检查邮箱内容,部分员工甚至在休息日刚醒来就要开始处理工作。更有超过 5% 的员工在周日晚上 6 点及以后时间继续查看邮件和处理工作。

微软为此在报告中提出了三种打破僵局的策略:

帕累托法则(Pareto Principle)实践:聚焦 20% 的高价值任务。AI 可自动化处理状态会议、常规报告等低效工作,释放时间用于战略决策。

重构工作图谱:打破传统部门壁垒,以目标为导向组建敏捷团队。例如,产品发布可由 AI 即时调取跨部门数据,避免多日协调。

成为智能体主管:人类与 AI 代理协作,如微软研究员 Alex Farach 通过三个 AI 代理分别完成数据收集、分析及报告,专注产出核心洞见。

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