短阅读专栏:第 2 期
作者 | 刘国华 原创出品 | 管理智慧
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这些年,在和不少新生代企业打交道的时候,我发现一个挺有意思的变化。
越来越多的组织,不再动不动就强调 " 管理 " 这两个字了。甚至有一些走在前头的公司,开始试着干脆把 " 管理者 " 这个角色弱化掉,走向一种 " 去管理者化 " 的方式。
有人可能会问,不要管理了?那企业还能转得动吗?
其实不是不要管理,而是管理这件事,正在换一种底层逻辑。
比如有个概念,叫 " 共治制 "(Holacracy)。说白了,就是不再靠层级、靠职位来推动组织,而是靠 " 角色 "、" 责任 " 和 " 透明 " 来运行。谁该干啥,谁来决策,流程都写得清清楚楚。不是谁拍脑袋决定,而是靠机制自动跑。
那为什么会往这个方向变呢?总结下来,有三个根本性的变化。
第一,信息的墙倒了。
过去,谁坐得高,谁就掌握最多的信息。上面的几张表格一看,就知道该怎么做了。但现在,数据是实时跑的,系统是大家都能看见的,今天谁签了单、哪个项目卡了壳,后台一查就知道。高管再也没法躲在墙后独享特权信息了。信息越是透明,权力的神秘感就越少,决策的权威性也自然下来了。
第二,技术把 " 传话筒 " 给取代了。
以前一个决策,要靠管理者一层层传下去,会议开完还得出个纪要,再 " 传达 " 一次。但今天飞书一推、钉钉一响,十几分钟全员都知道。你说,管理者那点 " 上传下达 " 的功能,是不是慢慢被边缘了?
第三,新人类根本不吃这一套了。
我们这代人可能还觉得 " 听话 "" 服从 " 是种美德,但 Z 世代不是这么想的。他们是刷着短视频长大的、是自己在网上查资料、拍视频、打游戏长大的。他们要的是参与感,是 " 我有没有话语权 ",而不是 " 你让我怎么干我就怎么干 "。
所以,越来越多的企业发现,传统那套 " 管人、控人 " 的方式,在新一代员工身上根本行不通。他们不要管,而是要 " 共创 "。
于是我们看到,组织正在悄悄发生变化,从 " 命令和控制 " 向 " 责任和协作 " 转型。从 " 我告诉你干什么 ",变成 " 我们怎么一起把这事干成 "。
未来的组织,大概率会越来越像一个 " 细胞网络 ",不是一个塔状金字塔。而 " 管理者 " 这个角色,也可能逐步淡出,取而代之的,是一个个具备责任、拥有权限、能快速响应的 " 角色系统 "。
管理没消失,它只是脱去了传统的壳子,换了一种更聪明、更透明的样子。
管理没消失,它只是脱去了传统的壳子,换了一种更聪明、更透明的样子。
小注
此篇所录,出自所著《新商业思维》(第一辑)。并于原稿之上,多有略微删润,以增益其义。
套书共六辑,洋洋洒洒百万余言,以 " 短阅读,长思考 " 为成文原则,广涉商界诸般思维,常有洞见。然书成之后,阅者寥寥。虽或有读者妄语曰:" 读此六卷,世间再无新思维;纵有新意,亦不过换汤而已。" 此言或讥或赞,不可尽信。然有友人劝曰:" 观点思维若不传,终将珠玉蒙尘,实为可叹。" 余闻此,颇感其言有理。且其已久无再版,市井难寻,欲购亦不可得。
故此立志,将以数载光阴,择时细述,陆续刊布。惟愿诸君偶有所得,一言半句,能启思路,便不负笔墨一场。
作者|刘国华
华夏基石管理咨询集团高级合伙人,品牌与传播事业部负责人,专注品牌建设与企业文化、企业史与企业家思想,常年为多家企业提供咨询服务。
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