数科社 06-24
5500万GMV背后,百度再造“罗永浩”
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在直播间闪烁的屏幕后面,算法与人性正在达成新契约:用户要的不是偶像,而是值得信赖的消费体验;商家追逐的不是技术神话,而是可持续的增长方程式。

文 /MAX

当数字人罗永浩在百度直播间举起青岛啤酒,以标志性幽默回应粉丝提问时,许多观众并未意识到镜头前的主播并非血肉之躯。6 月 15 日这场长达 7 小时的直播,以超 1300 万人次观看、5500 万元 GMV 收官,创下数字人直播带货新纪录。

更令人惊讶的是,开播仅 26 分钟,其成交额已超越罗永浩真人直播 1 小时的业绩,3C 数码和食品类订单量甚至反超今年 5 月他的真人直播同期水平。

数字人直播的里程碑式跨越,在百度 " 慧播星 " 技术支持下得以实现。整场直播中,AI 调用知识库 1.3 万次,实时生成 9.7 万字专业解说内容,双数字人搭档通过 8300 余次精准动作完成商品展示与互动。当数字人自然地挪动凳子、快速敲击桌子,甚至举杯饮酒时,观众看到的已不再是早期僵硬呆板的 " 虚拟花瓶 "。

在罗永浩数字人举起酒杯却嘴角毫无变化的瞬间,这种微妙差异仍提醒着用户:对面是 AI。但这场直播标志着数字人技术已跨越关键拐点。百度通过多模态大模型训练,将罗永浩的语言习惯、情绪张力与商品知识深度融合,实现了 " 人格化表达 " 的数字化迁移。

直播中 40% 的动作由视觉大模型实时生成,全程 8300 个动作无一重复循环。这背后是百度四大技术突破:打造业界首个双数字人互动直播间,有效提升营销转化效果与用户体验;依托文心 4.5T 的剧本模式,赋予数字人创作能力与个性特征;借助多模态高度融合技术,保障数字人长时间稳定运行;成功攻克多任务复杂场景难题,最终实现数字人带货效果与真人相当。 

百度集团副总裁吴甜在采访中揭秘:" 百度数字人已实现语言、声音、形象的协调一致。通过文本自控的语音合成大模型,我们克服了罗永浩特有口音语调的复原难题,甚至能处理他标志性的儿化音。"

百度电商商业业务部及数字人创新业务部负责人吴晨霞介绍,为助力罗永浩数字人实现技术突破,慧播星推出重磅升级的新版本。此次升级覆盖剧本创作、动作设计、声音塑造、脚本编排、问答交互等多个维度,进行了全方位优化。

吴晨霞还揭秘了罗永浩数字人的诞生历程。团队通过对罗永浩、朱萧木的海量数据进行训练,生成数字人主播;同时,结合商品特点,围绕罗永浩的个人人设量身定制直播剧本,最终实现了数字人在神态、外形、声音、气质等全模态上的高度统一,生动还原了罗永浩、朱萧木的形象与风格。

重构生态:人货场关系的数字化革命

在数字经济蓬勃发展的当下,数字人直播正掀起一场商业生态的变革风暴,其价值内涵也在不断拓展深化,从单纯的降本增效逐步向场景创新延伸,成为重塑" 人货场 " 关系的核心驱动力。

从成本与效益的角度来看,数字人直播展现出了显著的优势。以某美妆品牌为例,启用 AI 主播后,在以往销售低谷的凌晨时段,成交占比竟高达 47%,实现了销售时段的突破与延伸。同时,单月人力成本更是从 5 万元大幅降至 8000 元,成本的大幅降低与销售业绩的逆势增长,形成了鲜明的对比。

业内人士认为,这不仅体现了数字人直播在成本控制上的卓越能力,更凸显了其在拓展销售场景、挖掘潜在消费需求方面的巨大潜力。

百度电商总经理平晓黎所透露的数据,进一步揭示了数字人直播在提升用户体验与运营效率方面的突出表现。比如,数字人直播人均观看时长比真人直播增加 30%,这意味着数字人能够更有效地吸引用户的注意力,提升用户的参与度和沉浸感。成本却降低约 80%,如此显著的成本优势,使得企业能够将更多的资源投入到产品研发、品牌建设等核心环节。

在技术创新层面,双人剧本的突破堪称行业里程碑。百度实现双数字人的默契配合,这在数字人直播领域尚属首创。它不仅丰富了直播的内容形式和互动性,更为用户带来了全新的观看体验,让直播场景更加生动、真实。

慧播星作为业界首家实现「AI 大脑」多智能体调度的产品,更是为数字人直播的发展提供了强大的技术支撑。通过灵活的场控能力,慧播星能够根据直播的实时情况进行智能调整和优化,同时支持一个数字人直播间上线多种玩法,如互动游戏、问答抽奖等。这些创新玩法有效提升了用户的参与度和粘性,进而提高了用户转化效率。

技术加持下,数字人直播将在更广泛的领域、以更丰富的形式深入商业活动,加速 " 人货场 " 关系的数字化重构,为商业生态的变革注入源源不断的动力。

双剑合璧:百度豪掷亿级的下沉野

面对数字人直播的商业化曙光,百度祭出组合拳。" 梦蝶计划 " 瞄准头部资源,通过流量扶持和预算倾斜打造超头主播数字人矩阵;" 繁星计划 " 则剑指普惠,追加 10 万个慧播星免费数字人,投入 1 亿元消费补贴和千万级运营扶持,降低中小商家入场门槛。

战略落地的关键支点,是罗永浩被任命为 " 慧播星首席产品体验官 "。未来他将以 " 真人 + 数字人 " 形式在百度优选不定期开播,这种超级 IP 与 AI 技术的联姻,正推动直播电商从 " 流量竞争 " 向 " 技术驱动 " 转型。

百度电商商业业务部负责人吴晨霞透露:" 罗永浩数字人通过海量数据训练生成,结合商品特性量身定制直播剧本,复刻了罗氏幽默。双人剧本实现默契配合属行业首创,多智能体调度则支持一个直播间上线多种玩法。"

用户接受度仍是关键变量。直播结束后,有网友评论:" 上次看数字人直播买充电宝,动作僵硬得像卡带的玩具,这次罗永浩数字人挪凳子敲桌子的细节太真实了,差点以为真人复出。" 但也有少数   人直言:" 知道你是机器人。"  

平晓黎表示:" 市场需要技术推进体验演化、生态协同、用户接纳的过程。当数字人带货效果持续提升,用户终将聚焦商品而非主播形态。" 这种判断基于百度优选的数据增长—— 2024 年其月开播主播数同比增长 281%,月买家数增长 177%,GMV 实现翻番。

行业分野:技术信仰与真人至上

量子位《虚拟数字人深度产业报告》预测,到 2030 年我国虚拟数字人整体市场规模将达到 2703 亿元。而当下,百度已凭借年营收数十亿元的数字人业务占据先机。

随着百度 " 繁星计划 " 将数字人制作成本压至千元级,中小商家拥有 " 超级主播 " 的时代正在降临。当罗永浩的数字分身可在多个平台同时开播,当服装主理人的虚拟形象现身纽约、东京、上海三地直播间,直播电商的人力天花板正被彻底打破。但数字人主播不会替代真人,而是重塑整个行业的生产方式。

而当技术成本持续下探,制作周期从周缩短到天,这场始于超级 IP 的变革,终将回归电商本质——用最低成本实现最优转化。

毕竟在直播间闪烁的屏幕后面,算法与人性正在达成新契约:用户要的不是偶像,而是值得信赖的消费体验;商家追逐的不是技术神话,而是可持续的增长方程式。

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