导读   

身为管理者，在团队运作过程中，你是否遭遇这样的困境：团队始终难以达成预期目标；团队成员工作热情低迷；自身极度疲惫，却未能在工作成果上见到显著成效？读完本文，也许能对您有所启发。

作者 | 智慧君     原创出品 | 管理智慧

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管理者能力的高低，从根本上决定了其领导团队发展的上限。

在团队运作过程中，你是否遭遇这样的困境：团队始终难以达成预期目标；团队成员工作热情低迷；自身极度疲惫，却未能在工作成果上见到显著成效？

在这些问题的背后，极有可能隐藏着管理者的无能。实际上，依据彼得原理，很多人员被提拔至超出其能力范畴的岗位，却浑然不觉自身需要做出角色的转变。

身为管理者，假如察觉到自身存在以下这些表现，便需高度警惕，因为这些都是管理无能的信号。

事必亲躬

对于管理者而言，授权最为关键的能力之一。然而，现实中众多管理者在这一方面表现得极为乏力。

1、不敢放手，总怕出错

大量管理者对下属的工作抱持着不信任态度，坚信唯有自己亲自操刀才能将事情妥善完成。

他们无论大事小情都亲自上阵，最终致使自己忙得晕头转向，而团队成员却因缺乏工作机会而无所事事。

管理者所犯的最为严重的错误，就是认为只有自己具备把事情做好的能力。

可事实是，下属或许在初始阶段的工作表现不及管理者，但假如始终不给予他们机会，他们便永远无法取得进步。

如此一来，管理者自身也将永远局限于 " 超级员工 " 的角色，难以晋升为真正意义上的管理者。

2、微观管理，过度控制

无能的管理者热衷于聚焦细节，对团队工作中的每一件小事都要进行干预。他们并非将管理的重心置于工作结果之上，而是沉溺于对工作过程中每一个环节的掌控。

这种管理模式会使下属产生强烈的压抑感，致使他们逐渐丧失工作的主动性。团队成员会养成等待上级指示的习惯，不再主动地思考问题。

管理的核心要义在于将复杂的事务予以简化，而非将简单的事情复杂化，更绝非对所有事务不分巨细地亲自操办。

3、无法建立标准化流程

真正具备能力的管理者会着力构建标准化的工作流程，从而确保团队能够实现自主运转。

与之形成鲜明对比的是，无能的管理者习惯于 " 救火式 " 的管理方式，总是忙于应对各种突发的紧急问题，却从未想过去构建预防问题发生的长效机制。

假如管理者发现总是在反复处理同一类问题，就应该反思：为何不通过建立一套流程来规避这些问题呢？

不敢担当

管理者如果没有敢于担当的责任意识，会极大影响团队的士气。

1、没有担当，逃避决策

无能的管理者会担心冲突，不敢果断地做出决策。

他们寄希望于团队成员 " 自行协商解决 " 问题。但事实上，许多问题若不及时处理，只会越来越严重。

管理者逃避决策的行为，从本质上来说，就是在逃避自身应当承担的责任。

优秀的管理者会主动直面冲突，及时做出决策，即便该决策可能蕴含一定风险。

这种行为会损害团队内部的信任基础。

2、缺乏诚信，言行不一

无能的管理者常常言行不一，他们一方面向上级承诺无法完成的目标，另一方面压迫下属加班工作。

然后对下属承诺福利，画各种大饼，却总是不兑现。

对于管理者而言，诚信不仅是一种品质，更是其管理能力的重要组成部分。

所谓 " 人无信不立 "，诚信的重要性不言而喻。

缺乏创新

无能的管理者通常墨守成规，缺乏积极进取的精神。

无能的管理者习惯于路径依赖，习惯于过往的成功经验，对失败怀有恐惧，他们宁愿维持现状，也不愿为了追求更大的发展而承担相应的风险。

然而，我们处于这个不确定性环境，过去的成功经验在很多时候反而会成为发展的阻碍。

在这个世界上，唯一不变的就是变化本身。

无能的管理者自认为自身的经验已然足够，不用再学习新的知识。其结果便是，他们的知识结构逐渐老化，难以应对新的挑战。

创新必然伴随着风险，但优秀的管理者会通过采用小步快跑、快速迭代的方式来降低风险，而绝非对风险采取完全回避的态度。

格局不够

无能的管理者往往格局狭隘，仅仅关注眼前的短期利益。

1、重 KPI 轻成长，急功近利

无能的管理者重视短期 KPI 的完成，却从不关注团队的长远发展。

他们会为了实现短期的业绩目标而过度消耗资源，这种短视行为会导致 " 杀鸡取卵 " 的不良后果。

而真正具有远见卓识的管理者会注重平衡短期目标与长期发展。

2、打压人才，怕被超越

无能的管理者担心下属的能力超越自己，因而会有意无意地对优秀人才进行打压，不给他们提供展示才华的机会。

这种自私自利的行为会导致团队人才的流失。优秀人才离去后，留下的往往是能力平庸之人。

真正出色的管理者勇于启用比自己更优秀的人才，因为他们明白，团队的成功实际上就是管理者自身的成功。

3、拒绝合作，筑起信息墙

无能的管理者常常将自己所负责的团队视为 " 独立王国 "，刻意构筑 " 信息墙 "，阻碍信息在团队之间的流通。

这种行为可能源于对权力的过度执着，但会损害整个组织的利益。

真正的竞争对手来自于组织外部，而非内部，所以优秀的管理者会积极推动跨团队合作。

缺乏自控

管理者的情绪状态会对整个团队的工作氛围产生直接影响。无能的管理者往往无法有效控制自己的情绪，从而致使团队处于一种不稳定的状态。

一旦面临挑战或压力，就会变得容易发怒、烦躁不安，将自身所承受的压力转嫁给下属。

这种不稳定的管理风格会破坏团队成员的心理安全感，使得团队成员将大量的精力耗费在 " 揣摩上意 " 上，而无法专注于工作本身。

无能的管理者还可能会因为个人的喜好而对团队成员区别对待。

这种管理方式会破坏团队内部的公平机制，打击团队成员的工作积极性。

结语

从习惯于事必躬亲转变为学会合理授权，从不敢担当转变为勇于担当，从缺乏创新意识转变为积极拥抱创新，从格局狭隘转变为格局开阔，从缺乏自控转变为保持情绪稳定，这是每一位管理者在成长道路上都必须经历的蜕变。

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作者｜智慧君

华夏基石管理咨询集团高级合伙人，常年为多家企业提供咨询服务。

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