在中国家居行业波澜壮阔的发展历程中，21 年足以见证一代人的居住理念迭代。对尚品宅配而言，这段征程更像一场永不停歇的服务进化论。从打破行业壁垒的革新者，到以人工智能重构家居生态的领航者，每一步都精准回应着时代对 " 理想居所 " 的期待。

当家居行业迈入 Ai 驱动的新纪元，尚品宅配的选择并非追逐技术噱头，而是将 Ai 视为服务升级的 " 超级大脑 "。依托 Ai 的深度语义理解与推理能力，构建起覆盖量尺、设计、交付的全流程数字化体系，让科技力量重构家居服务的边界。

Ai需求引擎：深度思考更懂生活

基于 DeepSeek 的语义解析引擎，结合尚品宅配 30 万产品库、300 房型库、3000 万方案库的深度学习，Ai 客户分析系统能精准捕捉用户描述中的隐性需求，将客户模糊需求转化为专业设计语言。

例如，当客户表达 " 想要明亮通透的空间 "，系统自动关联 " 采光优化 "" 开放式布局 "" 浅色系软装 " 等设计要素；搜索 " 适老化设计 "，自动推荐无障碍动线、防滑材质方案。Ai 深度理解生活场景需求，实现从 " 功能需求 " 向 " 生活方式需求 " 的跃迁。

配合门店智能交互大屏，用户与 Ai 的对话内容实时转化为设计参数，误差率趋近于零的数据同步，让设计师不用陷入信息传递的损耗战，从而更深入洞察客户需求，精准分析户型空间，优化布局，快速匹配海量真实案例，推荐适配的方案，比客户更懂家。

空间规划升维：一体设计更好住

传统家居设计常陷入 " 门墙柜拼凑 " 的窠臼，而尚品宅配的 AI 设计系统正掀起一场空间革命。

借助 Ai 设计助手，设计师可轻松实现对全屋门、墙、柜、宅配、家电的整体规划、一体设计，将最新风格适配客户家的户型，从颜值到功能，全面满足客户想到的需求，提前规划客户没想到的细节，贴合客户生活方式，定制专属的家。

在 Ai 好设计加持下，木门、护墙板、柜体实现款式、风格与工艺的完美统一，重塑家居空间的功能与美感。轻法风、新中式、意式极简、现代简约、中古风等多种风格随心选择；同色同质更连贯开阔，让视觉统一更高颜、更高级。

（门墙柜一体化新品 · 璞悦系列）

同时，取代传统的体验模式，尚品宅配提供的 3D 模拟 VR 全景图，可以实现即时调整，让客户更身临其境地感受家的每一处细节，将 " 所见即所得 " 的体验提升至新的维度。

智能交付中枢：全程智控更省心

在交付环节，尚品宅配部署了 Ai 全流程智控系统，将不确定性彻底赶出服务链条。

基于海量数据训练的多模态大模型，Ai 对全流程精准管理，实时监测设计漏洞，避开设计隐患，自动纠错；Ai 辅助生产交付环节，智能化拆单、排产，替代人工操作，0 误差交付，避免返工，让客户住得安心又放心。

从 Ai 量房仪几分钟生成 3D 户型模型、高品质家居设计方案极速交付，到更精准的方案报价与精准算量，再到工业 4.0 智造基地生产实现 " 一体化集成交付 "，让更多五星级酒店的家，从尚品宅配走向千家万户。

站在 21 周年的节点，尚品宅配正以 Ai 为笔，绘制家居服务的全新蓝图。

" 数字化基因，就是我们追赶的加速器；升级‘免费空间设计规划’，用服务构筑壁垒！" 尚品宅配董事长李连柱的这句话，道出了尚品宅配新十年战略进化方向。

当 Ai 开始理解 " 家 " 的含义，当服务成为企业发展的原生动力，尚品宅配正在开启一场更宏大的革命——让每个中国家庭都能在科技与人文的交汇处，找到属于自己的理想生活答案。这场进化论的终极目标，从来不是技术的炫耀，而是让 " 让少数人的定制成为多数人的生活 " 的朴素愿望，照进每个家庭的日常。

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