"每个 APP 有各自的边界，如果你做了 A，那么 B 需求有时候是不需要的。"

作者：苏打

编辑：tuya

出品：财经涂鸦（ID：caijingtuya）

" 大众点评必须大众。"

公司情报专家《财经涂鸦》获悉，6 月 25 日，2025 大众点评 " 必吃榜 " 正式揭晓。本届榜单中，144 座城市及地区的 3091 家餐厅上榜，其中近八成是烟火小店，超四成为十年以上老店。

现场，美团高级副总裁李树斌就美团 APP 与点评 APP 的差异定位、未来路径，以及点评在下沉市场和海外市场的进展规划作出进一步分享。

目前，点评正在做一个"AI 找店 "的功能，即通过 AI 解决用户在点评 APP 里 " 找到一个好店 " 的需求。找完之后，该功能还可以快速无缝连接到商家的结构化信息。" 这个功能对用户还是挺有帮助的，点评可以顺滑地把 AI 信息跟结构化信息结合，是一个很好的体验 "。李树斌表示。

「点评应保持更高的信息密度」

" 点评到底是个工具平台还是内容平台？这其实并不重要。如果用户在上面做搜索，它就是个工具；用户空闲时刷一刷，它就是个内容平台 "。

针对如何看待当下大众点评的生态位，李树斌坦言，点评有可能既是一个内容平台又是一个工具。不过，点评应该保持比其他平台更高的信息密度，而不是让用户刷着刷着刷出一些与自身需求和愿景不相关的信息，" 那些信息哪都有 "。

因此，" 无论是工具属性还是内容属性，我认为点评最重要使命应该是保证帮助用户找到、发现、体验、真实世界美好的部分，如果能够真实解决用户的问题，哪怕他们用一分钟就走掉了，那也 OK"。

关于商业化，大众点评市场营销负责人程悦悦直言，大众点评 APP 没有所谓的商业化目标或者跟商业相关的内容。

" 从能力层面来说，‘必吃榜’都是为了帮助商家获得更好的增长信息。比如上榜餐厅的线上套餐可以提升 50% 以上的销售额，而 " 必吃榜 "、" 必吃套餐 " 等营销活动，可以带动更多的消费者到店做打卡活动。营销层面，我们更多希望榜单能够帮助用户发现更多更新鲜的美食。"

「两个 APP 有各自的边界」

今年 4 月 3 日，美团 CEO 王兴在内部邮件中宣布，点评事业部并入「核心本地商业」，由 S-team 成员、美团平台负责人李树斌兼任点评事业部负责人。5 月 1 日起，原点评、SaaS 等业务负责人、美团高级副总裁张川转任公司顾问。

这次调整迄今已近 3 个月，谈及点评并入后的变化，李树斌表示，美团大部分基建的能力在核心本地商业，而点评的愿景主要还是让用户到线下去，以及与到餐、服务零售，酒店旅行三个核心商业的主要业务进行协同。

" 首先，点评可以用到美团的基建，提升使用体验；其次，新技术的应用，包括核心本地板块非常多的 AI 能力，可以高效提取评价的关键信息。第三，到店业务有非常多线下 BD，能够触达和服务商家，这是点评是没有的，所以点评可以通过使用这些业务能力更好地服务商户。

不过，点评的 POI（Point of Interest，兴趣点 / 信息点）不仅是餐饮，还有很多新的用户生活体验和习惯。比如，如果一个用户希望精准识别公司到家沿途中的垂钓点，此前的点评只能靠用户上传才能实现信息集纳，而如果充分利用美团的基建能力，则可以将这些新消费需求挖掘出来，做更大量的 POI。

至于美团和点评两个 APP 的定位，李树斌坦言，每个 APP 有各自的边界，不可能在视觉加数据的产品形态里面把所有的功能都做下来，" 如果你做了 A，那么 B 需求有时候是不需要的。这也是为什么很多人用点评只是找店。"

整体来看，美团 APP 更偏效率导向，因此承接了更多与交易相关的功能；而点评更偏重于发现、种草、分享这一过程和使用链条，也不需要一定成交。

海外将成立专门团队并加强市场建设

现场，李树斌针对点评在下沉市场和海外市场的规划亦有进一步分享。

他坦言，此前很多城市的在地化运营做得不够好，后面会进行针对性调整，此外，还会成立专门的海外团队。

" 现在出国的用户越来越多，如果要找的餐厅是第一次去，那就得知道用什么找。很多用户在国内习惯了用点评，那么出国时自然就会想到也用点评找店。今年，我们也会加强海外市场的建设，保证一直用点评的用户去海外仍然能够经常使用 "。

实际上，大众点评的各个组织里，海外的组织和服务工作早已存在多年。" 我们有很多页面、信息和用户服务已经在海外页面上线了 "。程悦悦补充道，比如，点评的当地语言菜单翻译功能，可以帮助用户解决点菜难的问题。

今年，点评海外发榜城市增加了 15 个，叠加去年的 10 个，目前已有 25 个海外城市有 " 必吃榜 " 发榜。" 当然我们也希望未来通过海外团队专门的设立，实现更快速、更大范围的海外服务。" 程悦悦进一步表示。

据大众点评 " 必吃榜 " 负责人安添蕾透露，今年 8 月份泰国 " 必吃榜 " 的落地已在规划中。

整个 2024 年，有更多中国用户去到世界各地，并在点评上通过评价贡献了大量海外数据。不仅如此，点评还开始在当前的入境游热潮中，反向渗透海外用户。

" 去年 12 月‘ 144 小时过境免签’政策发布后，上海南京路沿线涌进来大量外国游客，挤满了各个‘必吃榜’餐厅，于是我们紧急上线了‘必吃榜’的翻译页面，以便国外游客快速翻译使用。同时，还在适当区域找到一些承接外国游客经验比较丰富的商户，去给沿线‘必吃榜’商户做补充 "。

值得一提的是，必吃榜只是点评 " 必 " 系列榜单的一部分，该系列另外还包括必玩榜、必住榜等，" 其实用户在大众点评上一直能够享受到酒旅的票务、出行、住宿等相关服务，只是我们在点评的基础上会提供更多的榜单信息，让大家能够有更多新的发现和体验 "。程悦悦表示。

本文由公众号财经涂鸦（ID：caijingtuya）原创撰写，如需转载请联系涂鸦君。

添加涂鸦君个人微信（ID：tuyaclub）

加入【公司情报社群】

参与资本市场讨论

获取一手情报