快科技 6 月 29 日消息，据报道，近几日，多名中国游客曝光在冰岛租车遭遇天价索赔——即便购买最高等级的全险，租车公司（租车行）仍以车身细微沙尘损伤为由索赔，金额最高可达 243 万克朗（约 14.3 万元人民币）。

重庆一位李女士介绍，今年 3 月底她们从成都飞往冰岛，计划在当地开启 7 天自驾旅行。

她们通过国内某 APP 的国际租车服务，提前三个月预定了一台起亚 SUV（新车 23 万元左右），由冰岛当地租车公司 Alamo 承租。

7 天租车费用约为 2000 元，为了保证安全，租车时还特意购买了当地最贵的一种租车超级全险，花费 900 多元，保险覆盖玻璃和轮胎损伤。

但让她们没想到的是，在自驾期间，冰岛南部出现了大风天气，沙尘造成挡风玻璃被刮花，引擎盖和后视镜上，细看会有一些针眼大的孔。

4 月 4 日她们归还车辆时，车行工作人员检查车辆告知，车辆受损需要赔付 243 万冰岛克朗。

因语言不通，李女士和丈夫瞬间懵了，被这个索赔金额惊呆了，没有任何车辆检测，也没有任何报告，当场就要我们刷信用卡支付。

李女士联系了国内租车 APP 后，工作人员让她们先行垫付，租车行用李女士的信用卡现场刷取 243 万克朗，但没有成功。

因为担心误机，李女士在支付了 4000 美元（折合人民币 2.8 万元）后，他们才从冰岛登机回国离开。

回国后，李女士多次联系国内租车 APP 进行保险赔付处理。但 APP 工作人员回应，其所租赁的车辆仍在冰岛检修中，称李女士购买车辆保险 2 年有效，让其静候结果。

李女士不能理解的是，针眼大的损伤，且购买了超级全险，竟然要赔 243 万克朗。目前，李女士垫付的 4000 美元仍无着落，且仍面临着对方的天价索赔，李女士称冰岛租车真是天坑。

北京另一位女士也有类似遭遇，沙尘造成车辆划痕被冰岛租车行索赔 22 万克朗（折合人民币 1.3 万元）。

报道指出，在李女士购买的租车保险页面发现，该保险 " 不保障由于自然灾害或者不可抗力因素导致的损失 "，刮风下雨沙尘暴，车子意外受损保险不赔。

并且，冰岛的车辆费用和人工费用较高，因此索赔额度会很高。有了解欧美市场租车的人士指出，欧美国家租车自驾，非常建议购买车行工作人员提供的全险，只有租车行自行销售的全险他们才认，有了全险不仅信用卡押金会减少，出了任何问题也不怕。