作为中国高铁技术全体系出海的第一站，雅万高铁开通运营以来，客流一直强劲增长。

截至 2025 年 6 月 25 日，雅万高铁累计开行旅客列车 29778 列，发送旅客超 1000 万人次，动车组列车安全运行超 463 万公里，运输安全平稳有序。

雅万高铁 2023 年 10 月 17 日正式开通运营以来，中国国家铁路集团所属的中国铁路国际有限公司，作为雅万高铁建设运营主体印尼中国高速铁路有限公司（KCIC）的中方牵头股东，积极参与 KCIC 的运营管理；

中国国家铁路集团所属中国铁路北京局集团有限公司、印尼铁路公司组成的中印尼运维联合体（OMC），受 KCIC 委托负责雅万高铁的运输组织和设备维护。

雅万高铁由中印尼两国合作建设，连接印尼首都雅加达和旅游名城万隆，最高运营时速 350 公里，使得雅加达至万隆间的旅行时间由 3 个多小时缩短至 46 分钟。

中印尼运维联合体积极适应日益旺盛的客流需求，主动服务圣诞节、斋月、开斋节等重大节点运输，不断优化列车开行方案，加大运力供给。

雅万高铁每日开行动车组列车由开通初期的 14 列增至目前的 62 列，旅客席位由 8400 多个增加至 37000 多个，单日最高旅客发送量 2.5 万人次、旅客上座率单列最高达 99.64％。

KCIC 还不断完善旅客服务措施，大力推广互联网售票服务，实行在线退票和改签服务，同时保留线下窗口购票，支持多种方式支付。

值得一提的是，中方不断加强印尼方员工培训，通过理论培训、模拟操作和 " 师带徒 " 等方式，帮助熟悉设备设施和作业流程，在实践中积累工作经验，一大批印尼本地员工取得任职资格并独立作业，不断提升雅万高铁本土化运营管理能力。

目前，600 名学员已完成资格性培训，263 名学员取得印尼交通部（MOT）认证，其中 34 名动车组司机在中方人员现场指导下已实现独立驾驶，20 名车务应急值守和 20 名车站综控员已经独立上岗。