近日,东风日产动力系统负责人黄照昆在社交平台嘲讽小米 YU7 订单量,称 " 用户需等待一年以上交车 ",言论秒删后仍引发轩然大波。
事件正值日产 N7 纯电轿车预售关键期,黄照昆的言论被解读为对竞争对手的恶意攻击。尽管东风日产迅速删除了相关内容并道歉,但舆论已对品牌形象造成损害。社交媒体上,网友纷纷指责其 " 缺乏大厂风范 ",并质疑日产 N7 的市场竞争力。
此次事件折射出传统车企在电动化转型中的焦虑。日产作为最早推出电动车的车企之一,Leaf 车型曾引领市场,但近年来在智能电动领域的进展落后于中国品牌。N7 作为其战略车型,预售成绩未达预期,而小米 YU7 凭借高配置与品牌热度,订单量持续攀升。黄照昆的言论被视为对竞争压力的不当宣泄。
分析人士指出,传统车企在转型过程中不仅需面对技术挑战,更需调整心态,以开放、创新的姿态参与竞争。此次事件暴露了部分传统车企高管对新势力的傲慢与偏见,可能导致消费者流失。例如,有网友表示," 日产的态度让我更倾向于支持小米 "。
东风日产的危机公关处理也备受诟病。删除言论后,官方仅发布简短道歉,未对事件进行深入解释,导致舆论持续发酵。相比之下,小米汽车通过技术解读与用户互动,成功化解了此前的刹车片起火危机。这凸显了传统车企在新媒体时代公关能力的不足。
此次事件对日产 N7 的预售造成直接影响。据第三方数据,事件发生后,N7 的预订量环比下降 15%,而小米 YU7 的订单量则逆势增长。分析人士认为,传统车企若不能正视竞争,调整战略,将在电动化浪潮中进一步落后。未来,品牌形象与用户口碑将成为竞争的关键,如何平衡技术自信与市场尊重,是传统车企需面对的重要课题。
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