6 月 29 日，河南驻马店。大爷在商场购物后获赠一顶绿色帽子后，愤而找商家讨要说法。

相关视频显示，大爷在商店门口向店员发泄自己的不满。30 日，涉事商场工作人员回应称，确有此事发生，店方已通过报警解决此事。当事店员证实事情已经解决，但其拒绝了采访请求。