ZAKER 科技 7 月 7 日消息，近日，vivo X200 Ultra 用户质疑为何同期发布的折叠屏 Fold5 新增了「经典正片」和「清透蓝调」滤镜功能，但售价更高（约 7000 元）的 X200 Ultra 却没有更新。对此，王乔在评论区回复称用户诉求是 " 小孩子行为，开心就好 " ，还强调 " 每个机器的推送节奏不同 " 。这引起了用户的不满。

今日，vivo 高管王乔发文公开道歉，表示因同理心不足，没能做好换位思考，将停更反思，并且已经主动配合公司内部的调查并接受了相应处罚。