近日，一名自称在 " 奈雪的茶 " 深圳一门店兼职打工的网友发帖称，其在该门店工作的 2 个多月里只被安排上过 4 次班，向门店经理申请排班被无视；当其询问原因时，又让其直接提交离职申请。

网友的截图显示，在希望门店对离职要求有个合理解释时，门店工作人员却在微信聊天中对其容貌、年龄等进行语言上的攻击。

▲网友发帖截图

对于此事，" 奈雪的茶 " 官方客服人员回应称，公司方面高度重视，正积极跟进处理。此外，涉事门店所在地的市场监督管理部门表示，已在了解具体情况。该网友随后发帖称，目前已收到门店员工的道歉。

网友发帖爆料

" 奈雪的茶 " 员工对其发侮辱性文字

该网友在帖子中称，" 没有任何沟通直接让我交离职申请，我觉得委屈，所以在群里要一个合理解释，却遭到员工的人身攻击。" 在其发布的聊天记录截图里，对方在言语中出现对样貌的不礼貌评价。

该网友在网帖中介绍，自己是一名兼职的学生，今年 5 月到 " 奈雪的茶 " 深圳宝安和健店兼职，但 2 个月里只上过 4 次班，今年 6 月甚至都没给她排班。聊天记录显示，该网友曾明确向门店负责人表示自己周末能上班，但对方未给予回复。不久后，排班经理在微信聊天中称，以后不会再给她排班，让其提交离职申请。

发帖网友称，两人在争论过程中，门店店员在聊天中提到 " 不直接叫你走是给你面子 "" 长得比我姥姥年纪都大叫谁大姐呢 " 等话语。在该网友看来，这是对自己的职场霸凌。

▲网友发布的聊天记录截图

帖子发布后引发关注。记者联系该门店，其状态显示仍在营业中，但截至发稿时电话始终无人应答。此外，记者注意到，在该门店外卖平台下方的评论区里，已有多名网友留言称 " 拒绝职场霸凌 "，并就此事给出低分评价。

发贴者称已收到道歉

" 奈雪的茶 " 客服：公司对此事高度关注

针对此事，7 月 8 日下午，红星新闻记者拨打了 " 奈雪的茶 " 客服热线，一名接线人员称：" 公司是高度关注的，目前正在积极地跟进处理中。"

随后，记者拨通了深圳市市场监督管理局宝安监管局航城监管所电话，一名接线人员回复称：" 我们正在了解中。"

发帖网友回应记者称，其还在等待 " 奈雪的茶 " 给出答复，希望网友理性看待此事，并呼吁网友勿再激化矛盾。

记者注意到，这名网友在更新的网帖中提到，目前已收到门店两名员工的电话及文字道歉。

来源：红星新闻

编辑：古月

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