当前，AI 正成为重塑各个行业的新引擎。如何借 AI 之力精准匹配商业保险的服务链路，行业正迎来更多的突破性场景应用。作为医药多元支付平台，镁信健康深度挖掘 AI 在赋能医疗健康与保险服务的潜力，并紧紧围绕老百姓的求医问药之困展开，致通过技术创新打破信息壁垒，提升用户体验，让医疗和保险服务更加便捷、高效、透明。

镁信健康打造的专为医疗与保险交叉领域打造的自研 AI 平台 mind42.ai，有别于通用型工具，其核心优势在于针对业务流程的运营复杂性量身设计。mind42.ai 整合海量数据集、前沿开源模型及垂直行业应用，专注于解决医疗健康、制药及保险领域的关键行业挑战。

该平台基于积累海量医疗健康与保险数据训练而成。 mind42.ai 深耕垂直领域，因此能够精准驾驭健康生态系统中的各种细节。 无论是处理复杂的癌症理赔，还是让治疗方案与保单条款相匹配，该平台均能依托临床实践标准和动态更新的保险逻辑，输出可靠结果，且所有流程均在医疗与保险专业团队的全程监督下执行。

mind42.ai 最具突破性的应用之一是实现理赔审核流程自动化，而传统上，理赔审核由人工操作且易出错，尤其是在涉及特药的复杂案例中。例如，自动化之前，审核一单癌症治疗的医疗必要性理赔需耗时 30 分钟以上，涉及诠释 20 多条重迭的保单条款，导致高昂的人力成本和漫长的处理周期。在 AI 的应用下， mind42.ai 利用智能自动化，以机器驱动流程取代人工审核，涵盖 文档 分类、病历提取、保单校验、审核自动化等领域。在特药理赔领域，自主研发大规模 AI 模型支持医疗审核。基于大规模 AI 的医疗审核覆盖率超 60%。结合人工监督以确保准确性，审核平均时长缩短至 10 分钟以内，显著提升效率与服务响应速度。

据了解，镁信健康还持续强化 AI 与数据分析能力，融入 AI 应用与大数据新时代的创新浪潮，重塑中国健康保险行业价值链。