内容 AI 独角兽企业特赞科技的展示墙上挂着一件特殊之物——一张可爱多冰淇淋的包装纸。十年前，公司创意平台上完成第一笔交易订单，尽管金额只有 99 元，但创始人范凌请全体员工吃了可爱多。2021 年后，公司进入快速发展期，现在的他当然不会为了一笔不到百元的交易而激动，但有好事吃可爱多的 " 传统 " 保留了下来。包装纸下有一行可爱的小字：已经吃了 1300+ 个可爱多冰淇淋。

对特赞有特殊意义的可爱多。沈湫莎摄

主打数据驱动制造的黑湖科技近年来的业绩增长曲线也十分陡峭，截至目前，公司拥有客户 3.2 万家，其中 4000 余家是近一年来收获的 " 新面孔 "。今年初，他们将一笔利润从银行取出，其中一枚一元硬币被装裱起来，" 定格 " 在公司的荣誉墙上。

两家成立 10 年的 AI 企业近来都跑出了 " 加速度 "，这并非巧合。今年一季度，上海规上人工智能产业规模超过 1180 亿元，同比增长 29%，利润增长 65%，成为拉动全市经济增长的新引擎。AI 应用开始大规模落地，这一枚硬币、一张包装纸，正是企业开始进入正循环通道的最好注脚。

在未被满足的市场中收获成功

黑湖科技的成立是个偶然。2016 年春节，周宇翔决定结束一段失败的创业——他做出了赋能工厂数字化的产品，但那时国内的大部分工厂根本没有数据，也不知道怎么管理数据，过于 " 超前 " 的产品注定乏人问津。于是，他决定亲自去看看工厂到底是什么样子的。

在苏州的一家化妆品代工厂，周宇翔敏锐地发现了中小工厂的 " 痛点 "，为了获取数量庞大的标准化订单，他们可以把利润压得很低，而对于非标准化订单，他们却束手无策。但趋势不可逆转，人们的需求变得多元，非标准化订单会越来越多。

安装 " 黑湖小工单 " 的生产主管通过大屏实时掌控全厂生产情况。黑湖科技提供

生产制造是一个环环相扣的过程，非标准化意味着需要沟通和协整的环节增多和成本增加。发现 " 痛点 " 的周宇翔难掩心中急迫，在工友的呼噜声中，他敲出首行代码。结束 " 打工 " 后，他很快在上海开始了第二次创业。这一次，他相信产品能直达用户内心。

特赞科技选择的内容 AI 也是一条很新的赛道。十年前，鲜少有人意识到数字内容也需要 " 基础设施 "，如今特赞的客户已包括 100 多家世界 500 强企业、10 万个小微企业和个人。2019 年推出的数字资产管理平台 DAM 奠定了特赞在行业中的地位，它可将所有内容都拆解成 AI 看得懂的元数据模块单元，从而精准对应和分发到公司的官网、小程序、公众号、App、抖音等外部触点。

不久前，特赞接到企业需求，要为未上市的概念产品制作电商海报进行预热宣传，他们运用 AI 生成逼真场景和模特形象，仅用 5 个工作日就完成了两份商品详情页长图和 6 张效果图。

从攻略大客户到拿下个体户

一般来说，大象和蚂蚁很难在同一舞台竞技，但特赞科技的第一位客户，就是世界 500 强企业联合利华。" 主要我们的赛道比较新，大公司旗下品牌多、团队多、内容分散在各处，管理和搜索、调用起来非常麻烦，大促节点容易出错，我们的内容管理系统正好能帮助他们解决这些问题。" 对于企业如何一路走来，特赞科技最早期的员工、如今已是公司首席组织官的王雨婷最清楚不过。

特赞科技办公环境。特赞科技提供

这也是特赞的早期客户都是大企业的原因。良好的口碑和现实的需求让越来越多世界 500 强企业找到特赞寻求合作。创业初期，特赞客户中 500 强企业占比超过 80%。

黑湖科技 2018 年推出 " 黑湖智造 "，目标群体也是中等规模以上企业。但我国 90% 以上制造企业都是年收入在 500 万元至 1.5 亿元之间的小型企业，为了扩展市场占有率，周宇翔心一横，将 " 黑湖小工单 " 价格降到每年 1 万元，又雇外卖员做 " 地推 "，一家家敲开中小工厂的门，硬生生将 2200 家中小型工厂转化为数字生产车间。

" 中国有 600 万家中小企业，我们现在才做了 3 万家不到，市场渗透率不到 1%，这个天花板非常高。如果每家工厂花费 2 万元的话，那么，理论上潜在市场可达千亿元级。" 他说。

更多消费者用得起优质生产力

今年被业内视为 AI 应用大规模落地元年，其很大原因在于，经过去年的大模型降价，AI 价格已达到消费者可以接受的程度。以云计算为例，如今的使用成本只有 10 年前的一半，许多大模型都向普通消费者提供免费接口，厂家用一块钱就可以买 200 万 tokens（自然语言处理的基本单位），相当于 5 本《新华字典》的文字量。

周宇翔算了一笔账，三年前，如果给某公司定制一个项目，那么，需要 7 个程序员花一个月时间，几十万元的报价客户觉得贵，而公司其实也没赚到钱。从某种意义上说，降价促使企业更积极拥抱 AI。2023 年开始，黑湖科技开始进军智能体，凭借近十年的数据沉淀和技术优势，相同体量的项目如今只要两人花两周时间就能完成。据测算，使用智能体后，黑湖科技的续费率从 74% 增长到 135%，客单价从 40 万元提升至 60 万元，产品研发效率提高 70%，交付周期缩短近三分之一。

黑湖科技墙上的 " 一块钱 "。黑湖科技供图

特赞也于今年 4 月推出首个商业研究多智能体 atypica.AI，它可根据用户的研究需求，从公开渠道自主浏览用户内容来构建多个智能体，然后模拟不同智能体之间的互动来产出内容。这个按月收费的小程序极大拓展了用户画像，由此，营销人士、中小商家、市场研究员、创业者等人群开始 " 入场 "。