天极网 07-24
苹果推出AppleCare One“全家保”:月付19.99美元覆盖三台设备
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近日消息,苹果于在美国官网正式推出 AppleCare One 保障服务,这是一项颠覆传统保修模式的订阅服务。

在以往 Apple 设备都需要为每台设备单独订阅 Apple Care 服务计划,此次全新的 Apple Care One 服务基础服务多设备可达 3 台,月费 19.99 美元或者包年 99.99 美元,折合人民币约 142RMB/715RMB,每额外增加一台设备仅需 5.99 美元 / 月 ,折合人民币约为 42 元 RMB,机型设备覆盖范围包括 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Vision Pro 等全系产品。

这项全新的保障服务推出后,还支持四年回溯保障 ,打破原有 60 天内购买保修的限制,允许用户将 四年内购买且通过状态检测的设备加入计划,旧设备可享无限次意外损坏维修与免费电池更换 ; 部分机型享有的权益还得到了一定程度的升级 ,除延续 AppleCare+ 的 24/7 Apple expert 服务支持、意外损坏维修外,首次将 防盗与丢失保障扩展至 iPad 和 Apple Watch ,此前该权益仅限 iPhone,同时,针对防盗与意外丢失的保障,单台设备 Apple 在 12 个月内最多提供两次服务。

苹果强调,订阅用户相比单独购买 AppleCare+ 每月最高可省 11 美元 ,具体案例如下,与基础套餐对比 ,若同时保障 iPhone、iPad、Apple Watch 三台设备,单独购买 AppleCare+ 月费约 30 美元 ( 以 iPhone 16 基础版 10.49 美元、耳机 14.99 美元起估算 ) ,而 AppleCare One 仅 19.99 美元。对于高端设备必选 ,Apple Vision Pro 用户成为最大受益者——该设备单独 AppleCare+ 费用达 24.99 美元 / 月,而加入 AppleCare One 三设备套餐后,单台均成本不足 7 美元。

在更细节的使用体验方面,新服务 Apple Care One 将深度融入苹果硬件更新体系,支持自动设备更替 ,用户通过苹果官方 " 以旧换新 " 时,计划内旧设备自动移除,新设备无缝接入保障 ; 订阅的服务周期也支持灵活调整 ,支持随时增 / 删计划内设备,无需长期合约约束 ; 同时还支持了全球联保 ,虽目前仅限美国注册,但维修服务可通过全球苹果授权网点执行,承诺提供同日维修服务。

根据苹果 2025 财年第二季度财报, 服务业务收入达 266 亿美元 ( 占公司总营收的 27.9% ) ,同比增长 12%,创下单季度历史新高。其 毛利率攀升至 75.7% ( 环比提升 0.7 个百分点 ) ,显著高于硬件业务 35.9% 的水平。尽管服务收入仅贡献总营收的 28%,却支撑了公司 45% 的毛利润 ,成为苹果利润结构中最稳固的 " 压舱石 "。

AppleCare One 的推出不仅是保修模式的升级,更是苹果向 " 服务驱动型公司 " 转型的关键缩影 。通过 多设备捆绑订阅 ( 基础套餐月费 19.99 美元覆盖 3 台设备 ) 、 延长设备准入周期至四年 ( 旧设备经检测可加入计划 ) ,苹果正在构建更紧密的硬件 - 服务闭环,为 2026 年折叠屏 iPhone 等战略新品提前储备用户粘性。随着服务营收占比持续攀升,此类订阅制模式或将成为科技巨头竞争的新战场——不仅提升用户生态忠诚度,更通过高毛利业务对冲硬件周期的波动风险。

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