光子星球 08-01
蔚来找到自己的“王凤英”
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_keji1.html

 

撰文  | 胥   植

编辑  | 吴先之

在 " 不讲武德 " 的乐道面前,理想汽车或许只能感叹一句 " 时运不济 "。

就在前几天,李想还在微博表示,公司内外都在建议自己学习雷总,想要开个视频账号与大家 " 面对面 " 交流。

同为雷军的信徒,这一波李斌显然走在了前面。7 月 31 晚的乐道 L90 上市发布会,无论是营销理念、产品卖点打造,还是市场热度,乐道 L90 都很好地复制了小米汽车。尽管 L90 正式价格相较预售价只降低了一万多元,但造成的轰动远胜于降了两万多的 i8,原因主要在于 L90 的预售价就已经足够惊喜。

尽管价格再一次震惊了行业,但李斌在发布会后群访中表示 " 并没有绞尽脑汁,价格就在那里了 ";秦力洪也称,在目前的定价体系下还是有合理毛利,这背后是基于蔚来在技术、制造、供应链等方面的体系能力,才让有竞争力的价格成为可能。

当理想 i8 正陷入与乘龙卡车的对撞 " 罗生门 " 纠纷时,乐道 L90 已经呈现出 " 爆款 " 气质了。根据网友拍摄的图片视频,不少乐道门店在深夜都还是人满为患,排队下单。

蔚来上海区域公司总经理,也是原乐道用户运营及服务负责人夏庆华在朋友圈表示,加入公司十年,App 卡住见过很多次,销售系统被挤爆还是第一次," 乐道 L90 是真的支棱起来了 "。

李斌表示当日新增订单确实比预期多," 前天比我们想象的增加了一倍,昨天早上又翻了一倍 "。

资本市场的投票,也在某种程度上反映出了两者短期的 " 冰火两重天 " 处境。理想 i8 发布次日,理想汽车港股大跌近 13%,接下来两天也持续下跌。而蔚来自乐道 L90 开启预售之后,股价就开始一路上行;乐道 L90 上市当晚,蔚来便美股大涨近 8%,8 月 1 日,蔚来港股开盘涨幅一度达 10%。

当然,理想 i8 有自己的判断和节奏,更多是 " 绕开巨头 " 走稳健发育路线,两者的成败在短时间内还无法断言。

但同样是各自品牌 " 不能输 " 的一仗,L90 至少取得了 " 开门红 ",扎实的产品力和超预期的价格,自然是乐道 L90 脱颖而出的明面 " 利器 "。

但需要注意的是,从 L60 的失利中走出来,乐道只用了不到半年时间,这背后的变化与进步,或许更多要归功于新掌门沈斐这个幕后 " 推手 "。

受命于危难之际

今年 4 月紧急接任乐道 CEO,沈斐的 " 上马 " 毫无征兆。

就在 3 月底的媒体采访中,艾铁成还表示 " 一走了之是最容易的选择,格局太小,后续会用结果说话 "。但在 4 月初,艾铁成就 " 闪电 " 离职。

当时蔚来深陷舆论旋涡,销量困境之下的组织臃肿低效问题被无限放大,李斌多次表示要 " 学习小鹏 ",进行大刀阔斧的组织改革。而艾铁成的离任,就被视作蔚来改革的 " 第一刀 "。

在消息公布的前一天下午,沈斐才从李斌口中得知了自己的 " 新角色 "。对此沈斐没有什么抗拒,认为更像是 " 开始玩下一关的游戏 "。这体现出一个蔚来 " 老兵 " 的担当," 这个时候应该有人能够站出来,去解决一些问题 "。

在加入蔚来之前,沈斐曾在沃尔沃、福特等公司负责技术研发类工作,是不折不扣的汽车行业 " 老人 "。他也是蔚来初创阶段的核心成员之一,此前一直负责蔚来的能源业务。在任期间,沈斐从零到一建立起蔚来的充换电体系,在全国各地落地了 3239 座换电站与 2757 座超充站。

因此沈斐上任初期曾有过不少争议,业界认为沈斐缺乏销售和营销经验,而乐道当下面临的主要问题在于重塑品牌的营销思路与打法,销量方面也急需提升。

对此沈斐表示,从充换电 " 切换 " 到销售运营,确实难度增加了一点,但不是什么 " 地狱级 " 的挑战。

事实上,在蔚来呆了十年的沈斐,非常熟悉销售体系的运作。一个典型例证是,蔚来有接近三分之一的区总负责人都是能源团队转过去的。当时秦力洪戏称,蔚来大营销体系的 " 黄埔军校 " 正是出自沈斐团队,之后应该叫他 " 沈校长 "。

这一点并不夸张,沈斐此前带领的能源团队,是整个公司中被视为最具执行力的 " 铁军 "。在主导构建蔚来这个全球最大换电网络时,沈斐坚持 " 先落地再优化 " 的原则,以高密度实地调研和迭代测试,确保换电布局与用户需求精准匹配。

沈斐接替艾铁成,背后反映出蔚来组织改革的两点考虑:一是从战略上,乐道需要深度绑定换电体系;二是需要沈斐这样的蔚来 " 长期主义 " 知行合一者,去 " 纠偏 " 乐道的短期激进,从底层执行力上去一步步 " 改造 " 乐道。

乐道的 " 务实主义 " 转型

沈斐是业界公认的 " 围棋迷 "。今年的上海车展,B 站围棋大 V" 战鹰 " 曾参观了蔚来展台,沈斐化身 " 迷弟 ",专程跑去合影,并发在了蔚来的围棋群。

此前谈到自己对乐道的变革时,沈斐以围棋为例进行了解释," 一招致胜这种情况几乎没有,更多场景要靠一手棋一手棋地去追赶,努力做好一件件小事,总结下来就是结硬寨,打呆仗 "。这正是蔚来 " 长期主义 " 的核心理念,相比 " 半路出家 " 的艾铁成,沈斐无疑是理解更深入、执行更彻底的。

沈斐曾提到,自己会持续盯着整个组织和人,包括每一个人是否认同组织的价值观,以及责任感、工作激情、信心等等," 会更关注这些无形的东西 "。

这一点,也体现在沈斐上任后的每天两次晨会中,一个是所有区总的晨会,一个是所有店总的晨会,目的就是为了确保 " 方向对齐 "。

从迪士尼、宝洁、洲际中走出的艾铁成,和长期在一线作战的沈斐,也代表着乐道的两个不同时期的风格:前者更强调 " 品牌故事 " 营销,后者更注重资源整合与体系化作战。

因此沈斐上任之初,就大力推动乐道与蔚来的协同,打破此前两者的资源壁垒,比如销售中台的合并,以及提升双品牌的换电网络共享率。同时加强垂直管控,将研发、供应链等业务直接向李斌汇报,营销向秦力洪汇报。

在品牌认知重塑方面,沈斐极力避免乐道和蔚来的 " 切割 ",一方面强化 " 蔚来旗下品牌 " 的标签,另一方面也将 NIO House 向乐道和萤火虫用户开放。在沈斐看来,乐道本来就是蔚来的一部分," 牛屋是牛屋,用户和车要分开来看 "。

而在销售策略方面,沈斐强调每天小目标而非激进口号," 连一线情况都没搞清楚,就要他们这个月卖一万台两万台,没有任何意义 "。具体来说,不给团队设定具体任务指标,而是 " 每个人都比上个月多卖一台车 ",从基础动作上提升执行力。沈斐表示," 我也不知道下多少指标好,但是你每个人多卖一辆车,对每个人说是一个特别具体可以努力的目标 "。

众所周知的是,蔚来是一家理想主义有些超额,却实用主义略显不足的公司。而沈斐的务实风格恰恰让他成了公司当前最需要的人,他没有任何包袱,一切以结果为导向。

当有微博网友质疑他 " 官方下场转发这种拉踩视频不太好 ",沈斐回复说:" 某种意义上,我更愿意代表沈斐个人。上限要高,道德、良知、美好、目标,都要提极高的要求,并且付出不亚于任何人的努力;下限也要足够低,手脏一点,泥坑里打打滚也是必须的,否则你都没机会去追求你的美好与上限。"

这样的管理者,才真正具备认清竞争的本质,带领团队打胜仗的潜质。

在沈斐的 " 操刀 " 下,乐道的运营效率和市场表现开始有所提升。有乐道销售表示,从 5 月开始,明显感觉进店看车、咨询的客户变多了。5 月以来,乐道月均销量已从二三月的 4000 多台,连续稳定在 6000 台以上。

随着此次乐道 L90 的 " 小胜 ",蔚来距离今年第四季度盈利的目标无疑又跨进了一步。

价格 " 进攻 ",产能 " 守江山 "

乐道 L60 在上市初期,曾经也有过高光时刻,让李斌多次表示 " 卖爆了 ",但交付则成为了最大掣肘。产能问题,正是乐道 L60 当时 " 高开低走 " 的核心原因。

去年下半年,特斯拉、极氪、理想、智己等对手纷纷开启降价模式,不少乐道 L60 订单用户为了确保在年内拿到补贴,转投向了其他车企的怀抱。

此次乐道 L90,显然不想再重蹈覆辙。据未经证实消息,为了保证 " 上市即交付 " 的目标,乐道 L90 已经预备了 3 万辆的订单储备,同时合肥工厂单独为乐道 L90 开设了第四条生产线,月产能规划为 1.5 万辆。

在群访中,李斌也表示这次准备比较充分,能满足生产需求," 如果所有人都希望这个月交车肯定没戏,只能说这是我们爬坡速度最快的一款车 "。

如果产能问题能够完全解决,乐道 L90 不仅将实现对订单的 " 守护 ",也是蔚来 " 高端技术平民化 " 的一次战略落地验证,尤其是换电、900V 架构平台等技术的下放,乐道正在带来 " 性价比 " 的更多诠释。

除了 " 守江山 ",乐道 L90 也有 " 主动进攻 " 的倾向,尤其是对理想 i8 的 " 步步紧逼 "。除了在流量和宣传上的对标外,不少商场中 L90 的临时展位更是直接设在了理想店门口。

而在价格的优势外,从目前的市场反响和用户口碑来看,乐道 L90 的确是理想 i8 无法轻视的一个对手。相比理想 i8 越野 + 轿车 +MPV 这一 " 又要既要 " 的纯电新物种定位,乐道 L90 可能在家庭定义上做得更加纯粹。

具体来看,冰箱彩电大沙发这一理想的传统 " 优势 ",在此次 i8 上只有顶配才齐全,而乐道 L90 是全系标配冰箱,后排大屏在中配版本上即可拥有。此外,还有轻量化带来的能耗表现,以及前备箱这一家用频次并不低的设计,都让 L90 在与 i8 的竞争中有了更多底气。

也许在理想眼中,i8 与 L90 与并不是一个 " 档次 " 的对手,但在理想频频对标的宝马 i7 眼里,i8 可能也远不是一个量级的对手。

当然,随着特斯拉 Model YL 和问界 M8 纯电版的临近,以及大六座纯电 SUV 这一市场开始被更多玩家关注到,无论是乐道 L90 还是理想 i8,都将面临品牌力、产品力、性价比上的更多挑战。

微信号|TMTweb

公众号|光子星球

  别忘了扫码关注我们!

宙世代

宙世代

ZAKER旗下Web3.0元宇宙平台

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关标签

蔚来 李斌 港股 上海 朋友圈
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论