【CNMO 科技消息】8 月 5 日，CNMO 注意到，作为中国首家在美上市的租车企业，一嗨租车如今因车辆故障频发、涉嫌非法营运以及大量用户投诉而陷入舆论漩涡。近期，多位消费者反映其租车体验极差，甚至危及生命安全。

据报道，有用户在西藏阿里中线自驾时，在一嗨租车租用的牧马人罗宾汉出现严重动力问题，爬坡时突然失去动力，车辆下滑险些酿成惨剧。而当他 6 月初还车时，他发现门店工作人员在明知车辆有性能故障的情况下，故意隐瞒未告知。同时他还发现，这辆车的行驶证登记性质为非营运车辆，或涉嫌非法营运。

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CNMO 了解到，一嗨租车故障车事件在社交媒体上不在少数。一位用户称，6 月她在一嗨租车提车，在高速行驶时，途中下雨便打开了雨刮器，但雨刮器突然脱落，导致视线完全模糊，差点引发车祸。该用户表示，她通过官方小程序、企业邮箱邮件、企业微信和官方电话 4 个渠道进行了证据提交和问题投诉反馈，但仍未收到一嗨租车任何书面说明和道歉。

据悉，除了用户投诉的车辆质量和服务问题，一嗨租车还面临着大量的法律诉讼风险。数据显示，一嗨租车的运营主体——上海一嗨汽车租赁有限公司，目前面临的司法案件超 2000 件，其中约 60% 的案件身份为被告方。