本文来源:时代财经 作者:白语
图源:视觉中国
8 月 14 日,京东集团(JD.NASDAQ;09618.HK)发布了 2025 年二季度业绩,当期收入为 3567 亿元,同比增长 22.4%,远超市场预期,刷新了近三年单季度收入增速的新纪录。
二季度,京东外卖日单量稳定在 2500 万单,以京东外卖为核心的新业务收入同比激增 199%,成为新的增长引擎。目前京东外卖覆盖全国 350 个城市、150 万家品质门店,与超 15 万名全职骑手直签劳动合同并缴纳五险一金,达成京东初期战略目标。
谈及未来,京东集团首席财务官单甦在当晚电话会上提到,"7 月以来行业竞争在加剧,从京东的角度,这些过度竞争的行为并没有产生模式的创新,也不给行业产生增量的价值,反而在一定程度上会扰乱行业的价格体系,也给商家带来了很多困扰,因此它是不可持续的。"
他表示," 现阶段京东将更多的精力放在完善平台系统,提升用户、商家和骑手的体验上。我们也看到自己外卖业务正在逐步改善,接下来将针对不同地域和用户群体提供更加精细的促销策略,规模效益带动履约效率和系统能力的提升,从而带动外卖业务自身盈利能力的提升。"
新业务收入大增 199%
具体来看,京东集团二季度收入持续加速增长,首先来自于核心零售业务继续保持加速增长。
本季度,京东零售收入同比增长 20.6%,表现强劲,经营利润率达到 4.5%,创下公司历史上所有大促季度的最高纪录。这其中,优势品类带电品类收入同比加速增长了 23.4%,日百品类收入同比加速增长了 16.4%,其中商超品类连续 6 个季度保持收入同比双位数增长。
而备受外界关注的包括京东外卖在内的新业务成为新引擎,当期收入同比大幅增长 199%。
今年 2 月,京东正式入局外卖,这 5 个月来,其以 " 品质堂食 " 为 " 杀手锏 ",展现出了惊人的扩张速度。3 月 24 日,京东外卖日订单量达到 100 万单,4 月 15 日突破 500 万单,一周后的 4 月 22 日,这一数字达到 1000 万单。二季度,京东外卖日单量已稳定在 2500 万单。
在京东看来,京东的外卖业务初期战略目标已经达成。京东集团首席执行官许冉称:" 京东外卖业务取得健康发展,不仅在订单量增长、商家数量扩大、全职骑手招聘等方面稳步推进,更重要的是与京东零售以及其他现有业务形成有效协同,成功达成我们的初期战略目标。"
由于外卖业务是在京东 APP 的场域内,其与电商业务的协同效应逐渐显现。
" 外卖业务深植于京东整体的业务生态,经过一个多季度的运营,正在与我们的核心电商业务产生协同价值,为京东带来了明显的流量和用户增长。尤其是在商超等品类,看到大量的交叉购买,同时,我们的业务团队也在更大力度地推动内部的协同。" 单甦在当晚的财报电话会上表示。
数据显示,二季度,京东集团的季度活跃用户数和购物频次均实现超过 40% 的同比增长,季度活跃用户数实现了连续 7 个季度的同比双位数增长。
在今年的 " 京东 618" 期间,京东的下单用户数同比增长超 100% 领跑行业,京东零售线上业务、线下业态及京东外卖整体订单量超 22 亿单,京东 APP 的日活跃用户创历史新高,3C、家电品类的规模、增速稳居行业第一,服饰美妆、日百品类增速领跑行业。
外卖业务达成初期战略目标
在即时零售 " 硝烟最浓 " 的战场,京东外卖选择了一条迥异的路径:不打价格战,专注 " 体验、成本、效率 " 三要素构筑壁垒。
京东把外卖看作零售的 " 另一条腿 ",而不是流量狂欢。" 我们之所以进入这个赛道,是因为外卖跟我们的零售、跟我们的供应链业务有非常深度的融合和可想象的空间,可以帮助我们进一步降本增效,提升用户体验。" 许冉在近期的媒体采访中表示。
目前,京东外卖业务覆盖全国 350 个城市,超 150 万家品质餐饮门店入驻,构建起较为完善的服务网络,已有近 200 个餐饮品牌销量破百万,同时京东与超 15 万名全职骑手直签劳动合同、为其缴纳五险一金。
在外卖市场陷入恶性补贴混战的近两个月里,京东却显得异常低调。此前,京东发布声明称,京东外卖坚持反内卷立场,坚决杜绝不正当竞争," 比品质 "、" 比服务 ",坚守品质定位和食品安全底线,以技术赋能、供应链创新等打造核心竞争力。京东外卖还与众多行业头部企业展开合作,为其带来多场景、高品质的企业用餐解决方案,覆盖重点企业数量超 15000 家。
尽管短期面临市场竞争压力,京东始终以长期价值为导向。许冉透露,二季度京东将重心放在系统能力建设上,三季度将密集上线外卖产品新功能,包括跨品类推荐、商家工具优化等,以提升用户体验和运营效率。
更深层的变革发生在供应链端。7 月,京东推出 " 七鲜小厨 ",定位为 " 品质餐饮合营制作平台 "。 在此模式下,京东承担租金、人力与运营成本,邀请 " 菜品合伙人 " 入驻,由其专注菜品品质把控。
这一模式直击行业痛点:首店上线一周日均订单即超 1000 单,复购率高于行业 220%,甚至带动周边三公里商圈餐厅总体订单环比增长 12%。
" 七鲜小厨可能是餐饮外卖行业 15 年来,在供应链模式上最重大的一次创新。" 许冉如此评价。它试图通过供应链的规模效应,解决餐饮标准化程度低、食品安全隐患及餐厅盈利难的痼疾。
在 " 坚决不让合伙商家亏损,坚决摒弃‘二房东’模式 " 的承诺下,截至今年 7 月底,京东已收到的超 6.6 万份报名申请,印证了市场对这一模式的期待。据京东宣布,其三年内计划在全国建设 10000 家七鲜小厨。
此外,二季度,京东旗下首个餐饮实体基础设施品牌 " 七鲜美食 MALL" 首店正式开业,通过 "100% 后厨直播 "、" 品质餐饮发展计划 " 双举措,从消费者信任与商家经营效率双向破局,为餐饮行业提供可持续增长新范式。
在喧嚣的外卖战场之外,京东正尝试用供应链的深度,开辟一条通往品质竞争的新路径。当外卖行业的喧嚣与补贴逐渐退潮,决定胜负的从来不是流量与价格的短暂狂欢,而是供应链、技术与人心的长期共振。
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