本期 " 百名车主评新车 " 调查活动调查的车型为 2025 款领克 Z20，调查周期为 2025 年 7 月 1 日 -2025 年 7 月 31 日，共收集到有效样本 103 个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于 2025 款领克 Z20 的外观设计、配置水平和动力性能比较满意，但也有部分消费者反映该车存在异响、外后视镜故障等问题。以下为本次调查回访的内容节选：

    车主：福州市 黄先生

    座驾：2025 款 530km 后驱 Max

    行驶里程：16,000 公里

    1、选择这款车型的理由：外观时尚运动，动力性能表现不错；

    2、与购买前的预期是否相符：基本符合预期，就是续航不太准；

    3、是否出现过质量问题，是否得到妥善解决：转向机有异响，检查后问题依然存在；

    4、4S 店的服务是否满意：总体来说，对 4S 店的服务还是比较满意的；

    5、车辆的实际纯电续航里程是多少：充满电大概能跑 400 公里出头；

    6、车辆的保费（保险费用）是多少：第一年的保险费用 5,000 多元；

    7、是否会向其他人推荐这款车型：整体质量还算稳定，会推荐给亲戚和朋友。

    车主：中山市 梁先生

    座驾：2025 款 530km 后驱 Pro

    行驶里程：10,300 公里

    1、选择这款车型的理由：感觉这款车的配置比较丰富，智能化方面表现出众；

    2、与购买前的预期是否相符：与预期不太相符，车辆小毛病比较多；

    3、是否出现过质量问题，是否得到妥善解决：存在雨刮和仪表台异响，目前问题还没有解决；

    4、4S 店的服务是否满意：对经销商的服务满意度一般；

    5、车辆的实际纯电续航里程是多少：城区续航在 400 公里左右；

    6、车辆的保费（保险费用）是多少：保险费用不到 5,000 元；

    7、是否会向其他人推荐这款车型：质量问题有点多，应该不会向其他人推荐。

    车主：南京市 裴先生

    行驶里程：1,500 公里

    1、选择这款车型的理由：本身是领克的老车主，对车辆安全性和品牌服务都比较认可；

    2、与购买前的预期是否相符：与预期差距不大，对车辆整体表现感到满意；

    3、是否出现过质量问题，是否得到妥善解决：暂时没有出现质量问题；

    4、4S 店的服务是否满意：对经销商整体服务比较满意；

    5、车辆的实际纯电续航里程是多少：城区使用，充满电能跑 400 多公里；

    6、车辆的保费（保险费用）是多少：保险费用大概 6,000 元；

    7、是否会向其他人推荐这款车型：已经向亲戚和朋友推荐了这款车。

    车主：自贡市 易女士

    行驶里程：15,000 公里

    1、选择这款车型的理由：性价比不错，安全系数较高；

    2、与购买前的预期是否相符：使用下来感觉还可以，与预期基本相符；

    3、是否出现过质量问题，是否得到妥善解决：出现过半轴异响和后视镜故障问题，目前均已得到解决；

    4、4S 店的服务是否满意：对经销商售后服务整体比较满意；

    5、车辆的实际纯电续航里程是多少：实际续航里程在 400 公里左右；

    6、车辆的保费（保险费用）是多少：第一年保险 5,000 元出头；

    7、是否会向其他人推荐这款车型：对于想要购买纯电 SUV 的人，会考虑推荐这款车。