近日,网传视频显示,四川航空一航班上,一名白金卡男性旅客想在飞行过程中到服务间摆餐,但被乘务长以 " 食品安全 " 为由拒绝,随后该旅客持续刁难乘务组,尤其针对乘务长,严重影响航空客舱的正常服务流程,引发网友关注。
△白金卡男性旅客想在飞行过程中到服务间摆餐,后被乘务员拒绝
8 月 24 日,潇湘晨报记者注意到,网络流传该白金卡乘客相关信息,称该男子多次找乘务组聊天添加微信,如不通过微信好友申请,会进行投诉,网友晒出该聊天记录称是该男子为川航 " 摆餐 " 事件当事人。此之前也多次乘坐川航航班,用各种理由对乘务组进行投诉,并骚扰在职乘务员,逼得对方离职。
△网友晒出截图
△网友爆料截图
对此,潇湘晨报记者致电四川航空会员服务相关工作人员,工作人员表示对此事有所了解,飞机上并不允许乘客随意进入参与员工工作,对于网络上流传的乘务员被多次骚扰致离职的相关信息,工作人员表示目前暂未收到官方通知。
" 乘务员已经拒绝了旅客摆餐,后续的处理公司暂未发布相关信息。我们只是航空公司是没有权限去处置旅客,只能去关注乘务组当时的情况 ",随后工作人员表示此事有专门部门对外回应,随后告知记者联系方式,记者多次拨打该电话未接通。
来源:潇湘晨报
编辑:古月
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