近日，来自深圳的李女士向媒体反映称，8 月 16 日，她撕开一包 " 周黑鸭手撕鸡脖（香辣味）" 时，发现鸡脖已变质长满 " 白毛 "，购于休闲零食连锁店铺深圳 " 零食很忙 " 上木古店。

李女士提供的涉事 " 周黑鸭 " 手撕鸡脖照片

其提供的照片显示，该产品生产于 2025 年 4 月 15 日，保质期 270 天。新闻记者介入后，8 月 24 日，李女士回复称，已与 " 零食很忙 " 协商一致，得到相应赔偿。

周黑鸭全国客服热线接线客服称，已将相关情况进行登记，具体情况将由有关部门同事核实并回复。

" 零食很忙 " 相关工作人员对此回应称，经内部相关排查，怀疑可能是产品包装在生产、运输、销售、储存等环节中出现挤压漏气，接触了霉菌。也可能是储存条件不当，比如长期放置在高热、潮湿的环境中，尤其是夏天。

其表示，由于消费者 5 月 26 日购买，直至 8 月 16 日打开，已经过去两个多月，且消费者反馈涉事产品已被丢弃，" 具体原因无法核实 "，基于给消费者造成不好的消费体验，给予相应补偿。

来源：大河报